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保険会社の事故受付に電話したり現場でのやりとりをしている時の１コマ。

保険会社のロードサービスに連絡がつかず、受付から自分で手配して下さいと言われ、手配後再度電話したときです。

私がレッカー移動の手配と移動先が決まった事を伝えたときに受付が確認事項として私に訪ねた二言目が、

「お車は自走可能ですか？」

若干笑いました、定型文呼んでるな～と思いながら。そのまま「自走可能ならレッカーは頼まないですよね～」と。

すぐさま受付は謝っていましたが･･･

まだ事故後の処理は終わっていませんが、私の方は終わっているんですが相手の修理代が決まっていないらしく終わっていません。