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2009年08月23日 イイね！

ちゃんとゴム付けないとね(;＞_＜;)

ちゃんとゴム付けないとね(;＞_＜;)












※写真は某メーカーの品、ニャスモの10倍の価格です（ﾟДﾟ；




ええっとニャスモのスタビのブッシュの件ですがその後はどうなったかと言いますと･･･



入荷が遅れてます（ﾟДﾟ；




怒りのブログの後の11日(火)にニャスモに電話しましたらヤル気のないおっさん（多分前回のフロントパイプの時のおっさん）だったんでひと通り説明を聞いて『ハイ、ハイ』とこっちも脱力感満載で電話を切りました。

あそこはもうダメですね･･･

全くヤル気なしですから間違ってもお客様相談室には今後は電話はしないと思います。
腹が立つだけですからねヽ(｀Д´)ノ


んで先週の13日(木)に（名古屋ではＤラーは水曜日が休み)市内某所のプリンスから11日(火)に連絡していた件で連絡がありました。


Ｄラー：『ブッシュは24日に届くのでいつ作業しましょうか？』

私　　：『29日の朝一でお願いします！』

Ｄラー：『了解です！ブッシュは１個300円、交換工賃は3500円っす♪』

私　　：『ついでにローテンプサーモも付けてよ！持込だけど･･』

Ｄラー：『お任せ下さいませ！』


と言った感じですっかり気分良くしておりました(^-^)ｖ


Ｄラーのお兄ちゃんも『ニャスモには我々から問い合わせ出来ないんですよね･･部販経由で連絡が遅いし･･･それに今回の件も我々も寝耳に水みたいなもんですよ』とグチっておられましたがね（ﾟДﾟ；


んでもって今日お昼頃、Ｄラーのお兄ちゃんから電話がありました。


Ｄラー：『ええっとニャスモからの連絡でブッシュを納品出来るのが8月31日と言う事で部販か
　　　　　ら連絡がありまして・・・あのう･･作業日どうしましょ？？』

私　　：『なんすか？それ？（ﾟДﾟ；』

Ｄラー：『いやぁ～我々もニャスモには直接問い合わせ出来ないんですよね･･だから向こうの
　　　　　言いなりなんで本件に関してはお手上げなんですよ・・・』

私　　：『あそ、んじゃ仕方ないね･･そんな調子じゃこれからも苦労しそうなんでリアのブッシュ
　　　　　もついでに発注お願い出来ますか？』

Ｄラー：『多分、そんな流れになるかと思っていましたのでリアの納品日も確認済みですので
　　　　　31日には入荷します。』


ニャスモの”後だしジャンケン”に再び怒りを覚えましたが、逆にＤラーのお兄ちゃんの先を読んだ対応で気分は何とか保てました。


ユーザーだけでなく現場レベルでも酷い状態で一体どういった管理をしているのか？改めてそのお粗末さを感じました。

せめて消耗品及び保守交換品ぐらいはある程度ストックしててもいいんじゃないかな？って思いましたがもう期待しません。

変にブランド力があるとどうしても商売的に横柄になると言うのはどこの業界でも変わらないと言うことですね・・

しかしながら1個300円のゴムでここまで気分を害するとは正直思いませんでしたヽ(｀Д´)ノ


でもスタビに関してはゴムがあった方が気持ちいいのでゴムの到着を大人しく待って、Ｄラー様で優しく付けてもらいます(*￣▽￣*)






Posted at 2009/08/23 20:33:58 | コメント(15) | トラックバック(0) | マル乙 | 日記

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