ファミマに物申す！！

コンビニで住民票を取得するという事に初めて挑戦してみた訳ですよ。
それでまごつきましてね。プリントサービスとコピーサービスの機械が別なので料金投入口も別だと思いこんで店員さんに聞いて、すごく恥ずかしい気持ちになったわけですよ(=_=)
でもね、問題はそこでは無かったのですよ。




【恥ずかしさのあまりホタルイカ県の田舎道を疾走する私】そんなに飛ばしてないですけどね。ホタルイカ県も移動オービスを導入しやがって県警HPのチェックは必須になりました。


画面の操作を進めていくと最後にプリント開始する時の選択が、

「いいえ」「はい」

になっていたのですよ。
それで一生懸命「いいえ」を押して、何でうまくいかないのだろう？と・・・
よく見なかった私も悪いが、普通逆じゃね？と思った訳です。




で、ネットでチョロっと調べてみました。


Windowsは「保存（YES）」「保存しない（NO）」「キャンセル」の配置。

Mac OSは「保存しない（NO）」「キャンセル」「保存（YES）」の配置。


Windowsは文章・会話的な配置で、Macは横書きの文字は左上から右下に向かって読むため、操作が戻る様なものは左側に置き、操作が進む様なものは右側に置いているらしいです。




アップルのヒューマンインターフェースガイドでは、通常は「はい」「いいえ」に、否定的な質問のみ「いいえ」「はい」にするが、遵守すべきガイドラインらしいです。

で、やっぱりファミマのマルチコピー機のインターフェイスがおかしいのではないかと思ったら、右手で操作するのなら「はい」を右に置いた方が近くて良いという考え方もあるらしいです。



さらに調べると、「YES」「OK」の代わりに動詞を使い、ボタンが説明文やタイトルの文脈の外でも意味を持たせる事がよいのだとか。




もう面倒臭くなってきた。つまり、あのインターフェイスがダメなのだ！


という訳で、私は何も悪くない理論完了(;^ω^)