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2019年01月20日

ヤフーに物申す(愚痴注意)

ヤフーに物申す(愚痴注意) 今日はちょっと吐き出させていただきます
ちょっと長いので苦手な方はスルーされてください

しかし、本来は一番きちんとしてないといけない胴元が一番注意して慎重に取引しなくてはならない相手であることは知ってもらいたくブログに残しておきます。


先日、ヤフオクにて取引をしていました。
出品者の方はきちんと納期は製作のため2週間かかると明記しており、落札者の私も了承済みです。
そこに一通のメールが・・・
ヤフオクから支払い手続きから進んでいないようだが、オークションはどうなっていますか?といった内容でした。
ストアではなく個人間取引になっているので、商品が発送されて受け取りしないと振り込みされない仕組みです。
いわゆる安全対策の仕組みですが、これがトラブルの種となります。
本当に詐欺ならもともとこの仕組み自体を利用しないはずのですが、質問の中には回答確認のところで数日で商品が来なくても入金されるなど警告されています。
その時は質問なので、まだ商品が来ていないと送り返したのですが、その時にこちらが申請との文字が出て嫌な予感が・・・(;´・ω・)

案の定、かんたん決済がキャンセルされる事態となってしまいました。
何やら総合的な判断でとのことだが、元々取引に2週間かかると書いてあるのだから、商品が届いてなくて当たり前なのです。
またクーポンを使用してかつ期間限定ポイントを使ったいたのですが、クーポンは失効しポイントは期間限定のまま返却されました。
この部分を何の承諾もなしにやったのかヤフーへ問い合わせるも、丁寧な文章に見せかけた何もできません勝手にやっての回答があるのみです。ヽ(`Д´)ノ
(ある程度すると申請が消えて報告なんて言葉になっています)
普通はここで再度確認など入りますよね
つまるところ申請など言葉巧みに記載し、自身が逃げる対策はばっちりなのです!(# ゚Д゚)
何度メールが来てもこれで返しておけばそのうち諦めるだろう作戦で、普通の商売では考えられません・・・
機械的に事務処理して適当にやっているのは見え見えなのですがね~

金額にすれば時給にもならないぐらい大したことありませんが、利用者に一方的に不利益を被らせて知らんぷりが許せなかったのです。

結局のところ出品者の方とお互いにすり合わせて取引することとなりました。
ヤフーだけご馳走様状態です。
メルカリなどにそりゃ流れるって話です(向こうは向こうで問題があるのですが・・・)

これはヤフオクだけではないですが、特に最近は匿名の取引がメインになってきています
おそらく相手との取引になった時、ヤフーは何もしないでしょう
相手が分からず、補償なんて大風呂敷広げていますがおそらく言わずもがなと思われます。
調べれば情報がザックザック出てきます。

いち消費者はこんなことでチマチマしているしかないのです(´;ω;`)
結構お金を落としてきたのですが、基本ヤフー自体で取引は自重しプレミアム会員解約ですね
まぁ信用を無くすときはあっという間という事で、愚痴ブログでした。(+o+)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2019/01/20 13:11:05

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この記事へのコメント

2019年1月20日 13:30
こんにちは。
私は相場を知るためにヤフオク見るには見るんですが、トラブル怖くてやってないです。
メルカリを半年ぐらい前に少しやりましたが、なかなか取り引き?(駆け引き?)難しく、ズルい人やゴネる人もいて、やめてしまいました。
コメントへの返答
2019年1月20日 13:37
こんにちは!

メルカリの方が個人間取引の要素が強そうですね
ヤフオクは運よく大したトラブルもなかったのですが、ヤフー自身にやられるとは・・・(;^_^A
不要なものを処分できるメリットはありますが、やらないという選択肢が一番賢いのかもしれませんね
2019年1月20日 14:03
こんにちは(^^)
ほんとこのシステムになって
色々不具合ありますよね
確かに取引は楽チンにはなっていますが
相手が商品来ないよ?とか言ったら
出品者側はどうなるんでしょうね。
先日出品者側が商品を間違えて発送したので
着払い返品をしようとしたら送料の損失が大きくなるのでそのまま商品はこちらで処分してくれませんか?とf(^^;
取引の取り消しを申し入れましたがシステム的に難しく日数がかかるとか。
そうこうしてるうちに発送から受け取りまでの2週間が過ぎて品物はこちらに無いに出品者側には自動的に入金されて…(^-^;
結局出品者からは振り込みで返金させましたけどね。
お粗末なシステムですよね。。(〃_ _)σ∥

コメントへの返答
2019年1月20日 20:08
こんばんは~(^_^)v

不具合というか、確信犯的ではないかと思います。
仰る通り、昔に比べたら手間が格段に減りました。
その代わりによく分からない負担がどんどん増えて、儲けだけ取ってあとは知らないと・・・(;^_^A

私も送り間違いでそのようなことがありました!
さらにまた間違えて、本来の商品プラスおまけまでくれました
まだ当時はかんたん決済なんてありませんでしたから、きちんと対応してくれる出品者で良かったですが・・・

一度発送されると、システム上どうしようもなくなったり、以前から色々と問題を指摘されているのに、改善されず、お金だけがめつくなってます
以前の日本ではeBAYも入り込む余地がない独り勝ちでやりたい放題でしたが、近々そうなくなるかもしれませんね
2019年1月20日 17:55
ヤフオクはややこしくなりましたね。
当初は完全な個人取引でYAHOOは利用料すら取りませんでしたからね。  それが犯罪の温床となり、今のシステムになったのだとは思いますが・・・

コメントへの返答
2019年1月20日 20:10
手続きは簡単になりましたが、某企業の参加でお金になるとなってからは、中身はどんどんややこしくなっていますね
もちろん巧妙になる犯罪対策は必要ですが、どう考えても違う気がします
2019年1月20日 18:05
こんにちは、ヤフオクは一見お手軽ですが、トラブル起きると皆しまったと思うんですよw
私も取り敢えずは解決しましたが、相手が変な奴だったら凄いストレスになりますよ!
ヤフー自体は場所貸し代取ってトラブルは一切知らないですからね。
ストアの場合は圧倒的に落札側が不利になるし。
リスクは全て利用者に
全くもって糞です。
コメントへの返答
2019年1月20日 20:25
こんばんは~
大多数の人がきっとそうなんでしょうね!
昔から変な人トラブルは途絶えず、すべてヤフーのせいにするのも酷でしょうが、それにしても企業理念が明確に物語っていますよね。
同じグループ系のCCCも個人情報問題が出てきていますし、元々どちらも相当いい話がなかったわけですが、あの社長が絡んでさらに加速している感じがします
2019年1月23日 21:41
d(`・ω´・+)コンバンワッ★

ウ・・ ウン(-ω-`;。) 困った問題ですね。
発注から納期まで時間が掛かる場合についての想定がなされてないのですね。。それで勝手に取引中止⇒悪評価じゃ酷すぎです!
コメントへの返答
2019年1月26日 10:07
こんにちは
返信が遅くなりましたm(_ _)m

管理者として確認はいいのですが、それに対してこちらがやったことにしたり、明らかに責任の回避を狙っていたり、しかもこちらに同意なく損をさせて放置ですからひどいですよね

今回は評価は取引中止にできるのでお互いに何も履歴に残らないのですが・・・
相手の方が一番損したと思います

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何シテル?   07/20 19:28
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