マインフェルト・ハイジ

先日、私の隣の家の方が、
ハイジでシュークリームを１０個買いました。
家に帰って箱を開けると９個しか入っていませんでした。
電話をして、１個足りない事を伝えると、
「そんなはずありません。」と一言、言われたそうです。

又、先日同じような事で、別の店になりますが、
実際に我が家でも起こりました。
お店に連絡し、足りなかった旨を伝えると、
お店の方は、ひたすら平謝りし、
「ご自宅までお持ち致します。」と言って下さいました。
また、お詫びの品まで頂きました。
大変繁盛している大きなお店です。

同じような商品を売っているお店なのに、
対応の違いにビックリです。
どんなに美味しいケーキが並んでいても、
ハイジでは、２度と買いたくないと思いました。

※なおち※さん、初めまして！
みんカラ登録されたばかりなのですね。
香川県の方ですか？
またプロフィールが出来たら教えて下さいませ(^_^)

とっても悔しい経験をされたのですねぇ。
その気持ち、わかります！
お菓子屋さんに限らず、お店の対応（接客含む）って大事ですもんね！
私も、やっぱり対応の悪さで、もう二度と行かない！って思った店、ありますもん。
やっぱり、繁盛する・しないって、そんなところに現れるのかも知れませんねぇ・・・・