PCがまた不調・・。

　マウ（ワイヤレス）の電池が異常に早く減るので交換　　　　　１回目
　マウスの反応が鈍すぎ（交換の次の日）で再度交換　　　　　　２回目
　やはり反応が悪い（今回）今週中に来てくれるらしい。　　　　３回目


この１週間でこんな感じです。

コールセンターの対応に久々ぶちきれました！！。

多分、夜間のアルバイトでしょうが、自分の意見とマニュアルでこっちの話を無視してしゃべる。
ここ２回の修理データもこちらにしゃべらす。
その挙句、「のちほどTEL・・・」。
先ほど掛かって来ましたが、恩着せがましく「早々に伺います。」って、また氏名から確認が・・・。
「さっきこちらが掛けた時にあなたに言いましたよね！！」（ムカ～～！）
「一様ルールですので」・・「次回は訪問対応にはならないので」～ブチ！！って。

全国から掛かってくるセンターなので仕方が無いかもしれませんがもう少し状況を判断できるアルバイトを採用するか、対応マニュアルをかんがえなくてわ！！

もうFMVは買わないでしょう、価格は高くても使い慣れたメーカーが良いのですが
、やはりユーザーが困っている時の対応と処理が企業イメージにつながりますね。