メーカーの対応の差！！！。

娘の分だけでもＨＯＮＤＡさんから頂いたカラリオ　ミーを使ってと思い開封しましたが、カラリオ　ミーは初期不良で動かず！！でした。

そこでメーカーの対応の差が出るんですが・・・

まずエプソンに連絡しました。
担当の女性が購入店での対応となります、もし修理で預かっても年内返却は無理と先に言われました。
ＨＯＮＤＡ技研より賞品で貰った物だと説明するが「ＨＯＮＤＡと交渉して下さい。」・・・と。

次に「ホンダお客様センター」へ事情を説明すると「申し訳ございません、こちらで責任を持って対応させて頂きます。」と。

販売店（電気店など）を通して処理すると言う事は分かりますが、もう少し対応を・・・。
大袈裟ですが会社の危機管理の違いを見た様な気がします。
こんな事で対応の悪いメーカーの製品は買わなくなるんでしょうね。（エプソンはもう買いません。）

タダで頂いた製品なので文句は言い辛いですが・・・・・・。