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クルマのメーカーは最近クルマが売れないので、すでに購入した顧客サービスの向上に力を入れ始めている模様。

景気がよければ売りっぱなし、悪くなったら囲い込み？なんかユーザーからすれば変な気分。

クルマ好きは嫌でもお金をクルマ関係で落としてくれるけれど（私も含む）、それ以外の人は売られっぱなし、乗りっぱなしという人も多いんじゃないかな。

本来、顧客サービスというものは景気に左右されず継続されるべきではないかい？

特に安全に関わるクルマというものを売るのであれば、ユーザーにも責任はあれど定期的に調子を伺ったりしてもらえれば、安心感もあるし、メーカーや販社にしても良いイメージにもつながると思う。これはお金に換えられないもの。

もうすでに実行しているメーカーや販社もあれけれど、我が町のSUBARUはどうかな？

皆さんも一度、顧客ではなく第三者的な目で、いつも行っているDラーなどを見てみるといいかも。

うーん、タイヤもホイールもメンテしたいので、天気が良いときに冬タイヤに替えたいのですが、天気予報も晴れの予報がほとんどないし。

さてどうしたものか。