しま★りんのブログ一覧

auのiida G9が発売されています。モックを見てきましたが、正直ほしいです。が、高い。一括４万円とか、泣けてきます。ただ、それでもサイバーショットケータイS001よりはちょっと安いんですが．．．

もうちょっと安くならないかなぁ、というのが本音です。

最近しばらく見ていないもの．．．


そう、プリンシェイク。


忘れたころにコンビニ（セブンイレブン）で遭遇。なんか高級になっています。が、中身はやっぱりプリンシェイク。この独特の食感がたまりません。

やっぱり人生にプリンは必要です。はい。

※私はDELLの回し者ではありません※


愛機DELL XPS M1330が壊れました。
画面に「$$$」とかいっぱい表示されて起動すらしません。

既に保障切れだし、とりあえず有償修理の見積もりだけでも．．．と思い、DELLに電話してみました。


案の定、つながりません．．．


が、ふとマイページを見てみたら、チャットサポートってメニューがあります。なるほど、電話じゃなくて、チャットね。面白半分、ダメモトのつもりで、チャットサポートに接続してみました。


で、ほんの１５分ほどのチャットサポートで、保障期間延長で無償引き取り修理の手配が完了してしまいました。明らかにビデオボードの不具合ということで、瞬殺でした。


ホント助かりました。DELLって素敵。
ほかのメーカーだったらどうなっていたかな．．．と思うと、ちょっと怖いです。

もちろん、すべてのケースがこのような処理をされるとは限らないでしょうが、こういう対応をしてもらうと、人にも勧めたくなるし、なんか調子悪くなっても、とりあえずサポートに相談してみようかな、という気分にさせてくれます。こういうのって重要だなぁ、とちょっと思いました。

．．．とはいえ、パソコンが壊れた、という状況には、なんら変わりは無いのですが．．．電話つながらないし。でもチャットのログがメールで送られてくるとか、非常にうまく作られたサポートの仕組みだなぁと、ちょっと感動した週末でした。