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2006年06月28日 イイね!

季節はずれなネタでスンマセン…

スタッドレスの販売店満足度調査結果が出たらしいですね~

まあ、マイマシンには装着しないんでスルーなんですが(w
以外と興味深い内容の箇所があったので…。
スタッドレスタイヤの購入先については、カー用品店が最も高く29%。次いでタイヤ専門店(28%)、カーディーラー(17%)、サービスステーション(10%)、自動車修理工場(7%)、インターネット/通信販売(6%)、その他(4%)となっている
やっぱりカー用品店が強いんですね。でも、割合的にはディーラーががんばっているのもビックリ。

で、興味を持ったのは次の調査。
調査の結果、ユーザーの満足度に最も影響を与えるのは販売員(37%)で、整備サービス(35%)、施設(15%)、商品の陳列/品揃え(13%)。タイヤ自体の品揃えよりも、タイヤを選ぶ際にサポートするような販売員がいるか、購入後のアフターケアはどうかといったことを気にしている。
店員さんの対応でやはり皆さん買われる様で…。

でも、アフターケアって一体・・・?
装着したスタッドレスの状態とか見て欲しいんですかね~
自分でやれよ!とか突っ込みそうでした(汗

2006年は
我がアコードにスタッドレスが装着されないような
暖冬でいてください・・・

(ウインタースポーツファンの皆様ゴメンナサイ)
Posted at 2006/06/28 23:11:53 | コメント(4) | トラックバック(0) | グダグダトーク | クルマ

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