kou@青のブログ一覧

夕方デパートに煎餅の詰め合わせを買いに行った者です。
明日はやっとこさ金曜日！というわけで、特に予定があるわけでもなくとも、何となく“はぁ～乗り切った～”的な気分になるんですが。。。
一本の電話から憂鬱な！？金曜日に（笑）
神様と崇めてやまないお客様からの電話でした（汗）
招集かかりました！
お茶を飲みながら、世間話してきます…（違）
というよりももうちょっと殺伐系！？
ゆうべ見たWTCCのガチンコバトル状態！？
そうです。お客さんの言いたい事をた～っぷり、思う存分言いたい放題に言って貰ってそれを聞いてきます（爆）それが快感なんです（違）
そう、煎餅の詰め合わせを買った理由、ここで解りましたね？
え？解らないっすか？？お茶菓子にはお煎餅じゃないですか～。
ちなみに、上げ底で小判とかは入っていませんので悪しからず。

殺伐系世間話（笑）
そう又の名をシー・エル・エー・アイ・エム！claim

そんな訳でクレーム聞きに行ってきま～す。
クレームに引っ掛けて煎餅じゃなくて、皮肉ってクリーム“creme”入りの洋菓子にしてやれば良かったですかねぇ～って全然掛かってないですが（笑）
先方さんとは午前中に約束したんで、遅れないように行ってきます。
午後はきっと、気持ちが冬の日本海よりも深く沈むと思うので、そのままNR（ノーリターン）の方向で進めていこうと思います。

クレームが出ること自体でもう“不合格”なのですが、そんなピンチはチャンスに変わる！
敗者復活のチャンスッ！相手の要望している事を聞くことで、自分の会社が良くなるチャ～ンス！
なのですが…。そんなクレームよりも目先の事で頭のいっぱいな人がた～くさんいる限り、
カイゼンしていくのは難しそうです。

札幌は殆ど雪が降っていないのですが小樽方面は結構降ったようで…（小樽から通っている上司談）
その上司は朝の通勤の時に、女子高生が滑って転んだのを見て笑っていたら、自分もその直後に滑って転んで腰を強打したとかで、朝から職場が湿布臭かったです。

運転気をつけて行こうと思いま～す。