レクサスオーナーズデスクのお姉さんに聞きました。

ナビ設定をしてくれるレクサスオーナーズデスク。
ナビ設定ついでに、日頃の疑問を聞いてみました。

「オーナーズデスクは、全国に1ヵ所ですか？それとも、東海地方とか、地域単位ですか？」

オーナーズデスクのお姉さんの返答
「埼玉県と愛知県の2ヵ所にコールセンターがございます。」

「いま繋がっているコールセンターは埼玉ですか？愛知ですか？」

「こちらは埼玉のコールセンターになります。」

おそらく、人口の1割が集中する東京都をはじめ、東日本は埼玉、愛知県以西の西日本は愛知になるのであろう…と、勝手に推測しました。

と言うことは、当たり前のように、地元の感覚で〇〇へ行きたいでは、調べる方も大変ですね。

「〇〇県〇〇市の〇〇に行きたい…と、都道府県や市区町村を指定すると調べやすいってことですね？」

「そのように言っていただければ、大変助かります。」

やっぱりね。

「では、次からそのように意識しますね。」

「ありがとうございます。」

ちょっと意識したら、お互い気持ちよく使えるかもですね。

静岡県は全域埼玉のコールセンターですかね？
富士川以東の50ヘルツ帯と富士川以西の60ヘルツ帯の地域では違うのですかね？

都道府県単位なのか、いまいる場所から近い方なのか、どこかに埼玉のコールセンターと愛知のコールセンターにつながる境があるはずです。

ちょっと、検証したいですね。