やっと納車しました
思えば６月に替える事を決め、８月に成約し、１０月に納車・・・。構想から４ヶ月もかかると、さすがに参りました
とにかく８月の成約から納車までの２ヶ月が地獄でした・・・。
装着してもらうエアロの納品が１ヶ月かかったということが一番大きな原因ですが、それ以外にかかった時間は、中古車屋の仕事の進め方次第で短縮できたものと考えます。
しかし、そんな業者を選んだのは自分であり、自分の目がなかった為と思っています。
が、どんなやり取りだったか、以下に簡略化した日記でお伝えします
長文御免!!
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◎８月４日
千葉まで行って成約。その場で契約書にサイン！手付金５万円支払い。
社外エアロとスタビの注文、取り付けと、純正スポイラー取り外し、リヤナンバーについているプラスチックのカバー外しなどを頼む。
社外エアロなどの部品は全て定価！高い～！けれど、ローンに収めたい理由から泣く泣くお願い。
車輌代、追加部品など値引きはほぼ一切無し。値引きが全く無い代わりに、最初から安値で出していると担当は言う。確かに価格自体は市場よりは安い設定だ。でも諸経費はしっかり取ってると思う。
担当は同い年くらいの柔らかい感じ。従業員は皆ツナギを着ており、営業というよりメカニックという感じ。ツナギも結構汚れており、車に詳しそうで個人的には好感がもてる。
担当（以下、担）＞社外エアロって納品結構かかるんですよねぇ～１ヶ月とか、２ヶ月かかった人もいますよ。
自分（以下、私）＞まじっすか～！今回頼むエアロの納期は？
担＞車の代金が全額振り込まれた後からじゃないと発注できないので、現時点では分からないですね。
私＞そうなの～。それも仕方ないかぁ
担＞部品の到着とか、動きあったらこまめに電話しますんで！
私＞遠くにいるから心配になるので、連絡だけでもよろしくお願いします。
◎８月９日
車庫証明と委任状、印下証明を速攻で取って中古車屋に送る。
◎８月１１日
担当から電話
担＞書類受け取りました。内容は完璧です。しかし、すいません。よく考えたらエアロの納期が長引くので、車庫証明の有効期間(１ヶ月)中に多分納品にならないので、もう一回取り直してもらうことになると思うんです。。。
私＞まじで！？手続きにやったら手間かかるんだけど！その前に納車、その前になんとかなんないの？
担＞部品の納期次第なので、分かりませんねぇ
私＞なんとかしてほしいなぁ。全額入金はローン会社から、２０日になる予定なので、よろしく
担＞分かりました
◎８月２０日
こちらから電話。
私＞今日にローン会社から全額入金になったと思うので、確かめてください。（ていうか、こっちから連絡しないと確認しないのか）
担＞分かりました！
後ほど担当者から電話。
担＞入金確認しました！部品の発注にかかります。
私＞よろしく。あと、車庫証明の件なんだけれど、車検も残っているわけだし、車をこっちに持ってくる前に書類だけで名義変更できるはず。もう全額入金したわけだし、もう一回車庫証明取るのにもお金も手間かかるんだから、何とかしてください。
担＞分かりました。調べてみます。
【その後２週間まるまる連絡無し・・・ｲﾗｲﾗ募る】
◎９月１日（イプ蔵下取り、この日から代車のスターレット君生活の始り･･･）
いい加減待っていられず、こちらから電話。
私＞電話何もよこさないね。な～んにも動き無いから連絡よこさないんだと思うんだけれど、車庫証明の件、どうなった？
担＞すいません。。。名義変更はやはり、こちらがお願いする行政書士では、陸送した後に実車を陸運局に持ち込まないと手続きできないんですよ。
私＞（登録代行手続き費用６万円近く払ってるのに・・・）結局取り直さないとならないんだ。手間もかかるし、印紙代とかまたかかるんだけれど、それもこっちで払わないとならないのは納得いかないんだけど。
担＞それでは、印紙代などの費用はこちらで何とかします。
私＞部品の納期とか、どうなってるの？エアロとか１ヶ月かかったりすんの？
担＞スタビはすぐ届くみたいです。エアロはそこまでかからないと思いますが、分からないんですよね。
私＞だんだん待ちきれなくなってきてるから、エアロの納期とか分かった時点で電話ください。車庫証明も、再取得にまた手続き要るんだろうから、書類や手続きの仕方なんかも教えてください。
担＞分かりました！こまめに連絡するようにします。
（その日、直接エアロメーカーのアドﾐに連絡し、エアロの一般的な納期について問い合わせたところ『個々の納期について話すと業者とのトラブルになるので、業者に発注したのであれば、業者から聞いてもらうようにしてください』と突っぱねられる。これは残念ながら当然ですかね・・・(自爆)）
【その後約２週間、、、、またも放置され・・・ﾌﾞﾁｷﾞﾚ】
◎９月１３日
１４日まで連絡を待とうとたが、ガマンしきれず・・・お店に電話。
私＞入金後、４週間もそちらから電話してくることはないし、こちらから電話しても『納期はまだ分からない』と言われるだけ。詐欺にでもあっているんでしょうか？私。
女性＞すいません、担当は今日お休みで、担当か、分かる者に連絡入れさせます。
私＞担当じゃなくてもいいので、よろしく。
その後、担当から電話
担＞すいません。。。何も連絡取らず、ご心配をおかけしました。
私＞一体どうなってる？車庫証明の書類はよこさないし。部品の納期とかは？
担＞スタビはもう到着して、取り付けました。エアロは２０日に到着する予定です！
私＞こまめに連絡くれるって言ってたのに、こっちから電話しないとそんなことも教えてくれないんだ。そうであれば塗装とか納車とかの予定、そろそろ立つだろうさ！
担＞はい！エアロ塗装取り付け等に２～３日かかり、その後ウチで磨きいれるので、２３日くらいには陸送に出せます！
私＞その日程、車庫証明の書類の取得日数のこと分かって言ってるの？そこまでに仕上げることができるのがわかるのであれば、車庫証明手続きを先にしておかないとすぐに陸送には出せないよね？それじゃなくてもこっちはず～っと待ってるんだけど。
担＞すいません！『今日』速攻で書類を佐川便で送ります！
私＞印紙代は？何とかするって言ってたよね？
担＞同封します。北海道ではいくらかかるんでしょうか？
私＞そんなもん覚えてねー！自分で調べろや！！！
担＞すいません！こっちで調べます！
私＞陸送含めた納期は、いつ頃分かるのよ？
担＞来週中には分かります
私＞そんじゃ、来週中に絶対連絡下さい。いきなり数日後の納期言われたって、すぐに対応できるほど暇な仕事してねーんだわ。
これで連絡来なかったら、そっちに乗り込むよ。納期がかかるということは重々承知してるんだよね。でも目処が立っていないといつまで待たされるのか分からないでしょ？不安になるのも分からないかい？
担＞すみません！ちゃんと連絡するようにします！
【コレで連絡来なかったら、、、マジで千葉まで乗り込む気ﾏﾝﾏﾝ･･･】
◎９月１９日
担当から電話
担＞エアロ到着して今塗装に出してます！日曜には上がる予定ですが、そのあと車庫証明の書類が揃うタイミングを考えて、陸送会社が最短でいつ届けることができるか聞いてみます。
私＞納車日程はやっぱり車庫証明の書類手続きでき次第になっちゃったんだ。
担＞いえ、それだけではなく陸送業者も、いつ車入れれるか分かりませんので！
私＞（追求したって納車早くなるわけじゃないしな。。。）ところで車庫証明の書類、まだ届いていないんだけど。ちゃんと出してるんだよね？
担＞それでは、荷物どうなってるのか佐川に問い合わせて、今日中にまた連絡します！
【晩まで担当から電話無し・・・電話よこさないのはお約束か？】
結局こちらから晩（２１時ちょい前）に電話。担当出るまで結構保留で時間かかる。
私＞家に帰ったけれど、やっぱり書類届いてないわ。
担＞いまさっき運送会社から連絡来てまして、ご連絡差し上げるところでした。なんか、台風で便が遅れたとかあって、書類が止まったままでした。すぐに出荷するよう言っておきましたので、早ければ明日、遅くても明後日には届きます。
私＞この書類の出来次第で納車日伸びるっていうのに。とにかく待ってるわ。（１３日に出したのか、マジ疑わしい・・・）
◎９月２１日
やっと書類到着。開けたら書類しか入っていない。約束の印紙代はもちろんのこと、返送用封筒や切手すら無し。佐川伝票には受け付け年月日の記載無し。ＷＥＢで荷物問い合わせサービス使って検索したら・・・
『出荷日 ９月１９日 ２１：１７集配場出発』
と記述あり。本当に１３日に出したのか！？
『出荷日』＝『受付日』とは限らないしね、１３日にちゃんと出したかもしれないよね、とその場は諦める。
◎９月２４日
こちらから担当に電話。
私＞書類届きました。印紙代入ってなかったよ。
担＞すいません、それでは、口座を教えてください。確認次第入金します。
私＞んじゃ、車庫証明の書類送るときに口座番号を同封します。証明書類は２８日か２９日にはそちらへ届くようにします。
担＞そうですか、ありがとうございます。それでは、３０日には陸送会社に出せますね。最短で何日に納車できるか、陸送会社に連絡して聞いてみるので、夕方には分かると思います。こちらから電話します。
私＞了解です。連絡よろしく。
【予想はしていたが、その日担当から電話が入ることは無く・・・】
またイラついてきたので、佐川にＷＥＢの『出荷日』＝『荷物を集荷所で受け取った日』と考えてよいものか、メールで質問を出す。
◎９月２５日
朝一でＫ察に車庫証明書類提出。２７日１３時に証明書類が出るとのこと。こっちは一日でも早く納車して欲しくて、頑張ってるのにね･･･
佐川に先日の「出荷日」の記述いついて問い合わせていたところ、電話にて丁寧に回答いただく。
回答によると、通常は「出荷日」＝「荷物を預かった日」と考えていいらしい( ﾟДﾟ)ﾅﾇｰ
ってことは、やはり１９日に出したんだろうか・・・台風で～なんて子供じみた嘘をつかれたのだろうか・・・出すのを忘れたのであれば、正直に話し、速達なんかで送るのが筋だと思うのだけれど、本当であればずいぶんナメたことしてくれるよなぁ～
ま、追求したところで、また言い逃れるんだろうから、コトを荒立てることは止そう・・・と自分に言い聞かせる。
こちらから担当に電話
私＞昨日電話くれるって言ってたのに来なかったね。待ってたんだよ。
担＞すいません！昨日は来客で忙しくて電話できませんでした。
私＞そうかい。(アホらし･･･)んで、納期は分かったの？
担＞３０日に陸送会社に持っていってもらうよう予約はかけました。あとは陸送業者が最短で何日に持っていけるか、それとお客様のご都合で決まります。
私＞ハッキリした日程、陸送業者が持っていったあとに聞かないと分からないということね？
担＞そうですね～。今までの経験では最短で１０月５・６日くらいです。
私＞仕事の予定もあるので、日程の打ち合わせをしたいけれど、陸送業者に３０日や１日に直接電話して聞けばいいのね？
担＞そうですね。でも月末に私からお客様に電話入れますよ！
私＞『電話入れる』といって、あなたが電話してくれたことはただの一度もないからね。連絡無かったらこっちから入れるわ。あと、リヤナンバーの周りのカバー、とれた？外れるか分からないから塗装屋に言っておくって言ってたよね？
担＞それが、塗装屋に言っておいたんですが、外れないみたいですね～。
私＞オプション品だから、どう考えても外れると思うんだよね。封印したら外せなくなる部品なんで、悪いけど担当さん、外れないか今一度見てもらえないかい？
担＞わかりました。
その後、すぐに電話来る
担＞塗装屋さん、外していてくれたようです！ちゃんと外して塗装されていましたよ！
私＞そう、よかった～（ってことは、車上がってきてから、一度も客に言われたところをちゃんと見てないし、また行き当たりばったり、適当な事言ってたんだ・・・）
◎９月２７日
Ｋ察に車庫証明書類取りに行き、速達で業者へ郵送。２８日の夕方に届くとのこと。
（仕事の都合でどうしても取りに行けなさそうだったので嫁に頼んだらイヤな顔されてキレる。結果、現場仕事を途中で抜けてまでして自分で取りに行く･･･ってここまで一生懸命納車早くするために苦労している買い手に対して、売り手のやり方って･･･愚痴）
◎９月２８日
夕方、こちらから担当に電話
私＞書類ついている頃なんで、確認お願いします
担＞わかりました～折り返しお電話します。
担当から電話
担＞ちゃんと届いてます。ありがとうございます。３０日に陸送業者が取りに来ます。
私＞よろしく。あと、外した部品類、いつ送るように段度ってましたか？
担＞３０日か１日に考えていました～
私＞送り先を家ではないところに変えてください。住所はｶｸｶｸｼｶｼﾞｶ
担＞わかりました。あと、月末ですね、３０日にお電話入れます。
私＞（多分夕方にこっちから電話するんだろうな～）はい。あと、車庫証明再取得代の入金よろしく。
◎９月３０日
珍しく担当から電話
担＞今日無事に車を陸送に引き渡しました！あと書類を火曜（２日）か水曜（３日）に業者に送り、納車は９日・１０日前後になりそうです。
私＞そうなの。日取りはいつにハッキリ決まるの？ちょうどその日は仕事で都合悪いので、１１日希望で。
担＞それでは業者にその旨伝えておきます。３日か４日にまたご連絡します。急に納車が決まってもお困りになると思うので、早めに連絡します。あと、外した部品は１日付で希望住所にお送りしました。
私＞（車庫証明再取得代）振り込みもよろしく。
担＞わかりました！
◎１０月３日
担当から電話
担＞荷物送ったのに戻ってきてしまいました。もう一度送り先住所確認お願いします。
私＞住所はｶｸｶｸｼｶｼﾞｶ。電話しようと思ってたんだけれど、納車日は１１日で確定していいのかい？大体１週間前になってきたし、仕事の入れ方とかもあるもんで。手続きの書類とかも送ったの？
担＞書類は送ってます！陸送業者から電話来ませんか？それでは確認してまた電話入れます。
再度担当から電話
担＞確認取りました。１１日で確定でいいのですが『前日か前々日』に時間の確認で陸送業者から電話入りますので！
私＞了解。あと、まだ（車庫証明再取得代）振り込まれていないんだけれど。
担＞明日私が休みなので、明日（平日）に振り込みます！
◎１０月６日
先に外してもらった荷物が届く。しかし純正OPのサイドステップとトランクスポイラーが無い？
ってことはまさかトランクスポイラー外してない！？そんな訳無いよねぇ・・・
サイドステップは純正ＯＰがついていたように見えたけれど、ついてなかった？ということで業者に℡。三連休初日ということで忙しいのか折り返し℡をもらうことに。
夕方担当から℡。
担＞遅くなってスイマセン！接客し通しでした。
私＞荷物届いたけれど、外してもらうはずのスポイラーとサイドステップ入ってなかったんだけど・・・リヤの羽根、スポイラー外してくれてた？？
担＞スポイラは外してますよ！サイドステップとスポイラー、朝一で板金屋に聞いてみます！あと、印鑑証明の期限の関係で業者が９日に書類出して納車したいみたいなんですよ。もしよろしければ車持っていって９日納車にしたいんですが、どうですか？？
私＞９日は１８～１９時くらいにならないと会社に戻れないんだけれど、それで会社に持ってきてくれるんならいいよ～
担＞わかりました！業者は２１時位まで営業してますんで大丈夫だと思います！会社にもって行きますので、９日に業者から電話入れさせます！
私＞あと、お金の入金っていつになるの？（入金未だ無し・・・）
担＞振り込みましたから平日の９日には入ります！入金控えもありますからFAXできますよ！私個人名での振り込みですが。。。
私＞了解。FAXまではいらないから。（担当の自腹だな、こりゃ。。。）（さて、自動車保険の切替日、いきなり変更できるかなぁ(@o@; ）
◎１０月９日
午前中に陸送業者のオネーチャンより電話
陸送＞今日ご自宅に納車の予定なんですが、夕方になります～
私＞夕方？自宅？自宅じゃなくて会社って聞いてない？１７～１８時頃にならないと戻っていないと中古車屋にちゃんと言ってあるんだけど。
陸送＞そうですね、自宅にお持ちすると聞いていたので。会社にお届けであれば、会社にいる方に預けますね～
私＞自分いなくても届けられるってどういうこと！？そっちの都合で今日の納車になって、それはあんまりなんでないの？（ていうか本人いなくても置いてこれる代物なんだぁ･･･俺の常識が違うのか！？）
陸送＞すいません。中古車屋の方から印鑑証明が９日までなので、今日登録と納車して欲しいと言われているだけで･･･こちらも登録してからまた納車の日に車用意することはできませんので･･･
私＞結局中古車屋からは何も事情聞いていないのね。とにかく自分がいないのに納車なんてありえないので、戻るまで絶対置いていかないで下さい。
陸送＞すいません、、、わかりました。
こちらから担当に電話（当然担当からの電話は無し）
私＞この前確認してって頼んでいた、スポイラーとサイドステップの話、どうなった？
担＞確認しましたが、スポイラーは板金屋がトランクに入れたみたいなんですよね～。サイドステップは上にかぶせるようになっていたみたいです。
とにかく外している部品は全て送るか車に乗せたかしたようですので！納車のあと、確認してみてくださいね。
（納車後談。純正ＯＰの説明書で確認。純正OPのサイドステップって、純正のサイドステップと「交換」するタイプなのね～っ。てことは純正OPのサイドステップだった場合は、その上に社外サイドステップをつけることに・・・。でも社外って純正品の上にはめ込むことを前提としているんだろうから、ちゃんとフィッティングするのか気になる部分だったりします。これは仕方ないけれど。こんな店じゃ～確認されるワケがない。また、リヤナンバー周りの外してもらったカバーも載っておらず）
納車当日まで滅茶苦茶だぁ～！！ってことで納車完了～。
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以上です。少なくとも私は今後
千葉県にある某アリスト専門店とその系列店から車を買うことは一生無いでしょう。
ただ、車に罪は無し。変なもの掴まされていないことを祈るばかりです♪
やっと納車しました
