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イイね!
2020年09月06日

やっとネット復活

やっとネット復活 今朝起きると、妻からWIFIが繋がらないと言われた。
携帯電話を見ると扇マークはフルなのにインターネット接続できない。
これはNTTのルーターの異常だろうと連絡。
相変わらず「・・・大変混雑しております・・・」のアナウンス
やっと繋がり指示に従い電源の入り切り、いろいろ確認してもらうとルーターまでの配線は切断されていないとのこと。
ここから先は設定担当だということで、教えらた番号へ電話。
ここもやっと繋がったお姉さん。実にテキパキと適切な指示に感動。
ランプは点灯してますか?PCを直接接続し設定を開いて・・・どう表示されてますか?一回切断して再度接続にして、どうなりました・・・
あぁ、繋がった。
妻の携帯、自分の携帯、会社の携帯、PCの接続を確認。
ところで原因は?に対しては停電の影響と思いますが現状特定できません。
でしたが、繋がったのでありがとうございます。と電話を切りました。
しかし、20分後、NECの無線ルーターの点灯が繋がっていない時と同じを目に入った。
もしや・・・。ネットに繋がらなくなってました。
先ほど教えてもらって手順で再作業しましたが復活せず。
再度NTTへ。今度はお兄さんでした。今までの経緯を説明し再度確認してもらうとNTTのルーターは正常作動しているとのこと。
ここから先は有料相談室になるとのことで別の窓口に一応繋いでもらい確認。
おそらくNECの無線ルーターとNTTのルーターの接続ができておらずNTTルーターは正常なので、NECのルーターの故障で、有料で確認し最後にはNECに確認して下さいとなる可能性がありますが宜しいですか?となりNECの問い合わせ電話番号を紹介された。
そこへ電話すると(コロナの影響?)日曜日は対応していない。と。
自分でネットで検索し試しても復活しない。
もう、最後の手段でNECのルーターを持って大手電化量販店へ。
修理部門で経緯を説明すると、商品を預かってメーカーに出すしかできない。新品買っても費用は変わらないかも?と。
販売店舗へ行って無線ルーターの説明を聞き状況を説明すると、新しい製品にすることで機能も向上するからとの説明を受け8,000円そこそこでポイントもあったので購入。
今、設置したところ一発でOKになった。やっぱり無線ルーターが悪かった。
朝、繋がったのは何だったのだろう?
PC、会社の携帯、妻の携帯の設定も終了。1日仕事になってしまった。
と、そこへ妻が来て、子供部屋に行くと扇が1つになると・・・・
「遠くまで快適安心」って書いてあるのに?子供に怒られるかも?中継器が必要?
停電影響で余計な出費が・・・

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2020/09/06 16:52:21

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