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イイね!
2013年10月05日

切れそうになった

今朝がた用事でdocomoshopの近くに行ったので、予約番号で何人待ちか聞こうと思って、お姉さんに声かけました。
お「あの忙しいと思うけど、待ち人数って分かります?」
姉「iPhoneSですか?350人位です。」
お「予約番号で自分が何人目か教えて欲しいんだけど」
姉「分かりません」
ここでカッチーンと来ちゃいました。
予約番号も聞かずに分かりませんだと!
確かに日に何十人と問い合わせが有るかもしれませんが、その対応はどうなの?
サービス業失格でしょ!
大雑把なトータル人数は分かっても、仕方ないんだけど!
今度行ったら店長呼び出してどの様な接客教育をしてるのかトッチメテやろうかと思っちゃいました。
明日は電話攻撃したろうかな?
ブログ一覧 | 出来事 | 日記
Posted at 2013/10/05 17:46:47

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この記事へのコメント

2013年10月5日 19:22
やっぱり、どの業種も国営から始まった企業はダメダメですね。

コメントへの返答
2013年10月5日 23:45
ハイうちの会社も、戦前は国営ダメダメです。(笑)
docomoshopは元々民間ですよ
2013年10月6日 9:01
小生は、気が小さいのですが、
こういう時は多少のからかい気分も
含めて、意地悪な質問攻めしたりします。
けっしておこりません。

えっわからないって・・・わかろうとしてないじゃん・・・
調べればいいんじゃね・・・とかね(^O^)

あっ 面倒くさいからやらないんだ・・・性格悪るー
名前なんつーの・・・本社の お客様相談室にクレーム
いれちょうかなーとかね(^O^)
コメントへの返答
2013年10月6日 18:20
怒りませんよ!

何回かに分けて、何回もネチネチ、クレームを上のひとに言うんです。

何回も失敗しているように見えるでしょ(笑)

最後は入れちゃいますよ!

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SNOW BOARDと温泉と車をこよなく愛するものです。 俗に言えばボード・温泉・車貧乏?

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