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書き出せば長い話ですが、冷蔵庫を新調した時に「マッサージ機進呈」って書いてありました。

冷蔵庫購入時には冷蔵庫の搬入時に渡しますと言われ、実際に搬入された時には「後から来ます」と言われ、お店に問い合わせると、「確認し、連絡します」

それから１週間、相方は「もう良いじゃん」と言いますが、此処で引き下がれません。

買ったのはチェーン店で、本社宛に手紙を書きました。

それから２日後に電話があり、「マッサージ機が来ましたので、取りに来てください」と言われ、「送ってくれないんですか？」「出来ません、取りに来てください」と断言されました。

ドイツでサービスと言う言葉は少なく（無い）お店まで約10Km程あるのですが、今日会社を早めに上がって、もらって来ました。

しかし、もらう時もひと悶着あって、「係りの者が居ないので、後日来て下さい」なんて平気で言います。
「嫌です、此処までもう一回なんて来れません！」大声で言ってました。


そして棚を探したら直ぐに出てきました。

（いい加減にしろよ！）と怒りモード発生でしたが、結果的にマッサージ機をゲットしたので、この件は終わりにします。
これでもらえなかったら、消費者センター見つけて抗議したかも知れません。