シンゾウのブログ一覧

本日勤務中に急に痛みが発生して勤務時間終了と同時にｿｯｺｰ退社
で、自宅近くの評判の良い個人病院に予約無しの一見さんで飛び込みました(^^;
診療時間が18：00までと思っていたのですが受付17：30までと入口の看板に･･･
腕時計に目をやると17：32を指しているではありませんか　(激汗
予約優先とか書いてるし飛び込みだから難しいかもとおもいつつも

ｼﾝｿﾞｳ：まだ受付はだいじょうぶでしょうか？

受付：少々お待ちください、先生に確認してきます　（奥の診察室へ･･･）

数分経過

受付：先生もお忙しいのでお待ちいただいても大した事は出来ませんが宜しいですか？

ｼﾝｿﾞｳ：(今更他の病院に行っても時間的に間に合わないし)･････お願いします<(_ _)>　

ってか、確かに受付時間後に来院して面倒なのは分かりますが
それなら最初に受付時間外ですと断ってくれても文句言えない立場なのは重々承知してます
がっ!!　先生『も』お忙しいので　『大したことは出来ませんが』って普通言いますかね？
非常に残念な気持ちにさせられ今後の診療をどうするか悩むところですねぇ･･･

※医師の方はしっかり丁寧にinformed consentをしてくださったのに残念です･･･

昨日ICMと言うｲﾝﾎﾟｰﾄｶｰの走行会に参加したのですが
その時ﾋﾟｯﾄﾛｰﾄﾞで走行準備をしている処に
見知らぬ方が近付いてきて私に話しかけてきました･･･

相手：この車ってＭ３のｴﾝｼﾞﾝに載せ換えてるんですよね？

私　：はい、そうですよ

相手：いくらかかりました？

私　：？？？？？？？？？

相手：結構値段かかるんでしょ？

私　：「プチーーーーーン」

って、初対面で自己紹介も無しにいきなりの質問!!
ある程度年齢のいかれた方とお見受けしましたが
失礼な質問のしかたにちょっとキレちゃいました(^^;
いろんな場所で露出してるから興味もたれるのも仕方ない事ですが
もうちょっと考えて相手と対話しましょうよぉ～


※　単なる愚痴ですので･･･

ﾌﾞﾛｸﾞをうｐしようとしたら
｢アップロードできません:ファイルサイズが制限を超えました｣
とか(ﾌｧｲﾙｻｲｽﾞは６８ＫＢしかないのに)
先日は｢ファイルの保存に失敗しました｣
とか表示されて写真付きのﾌﾞﾛｸﾞがうｐ出来ない状態に･･･

最近は｢Myﾌｧﾝ｣とか言う危険なｻｰﾋﾞｽが付加されたり
お店や商品の宣伝しかしないﾌﾞﾛｶﾞｰを招致したりと
なんだかおかしな事になってきてますねぇ･･･

写真付きでうｐしようとしたら
エラーで弾かれてしまします(T_T)
こんな日は早めに寝ます･･･zzz

　今までこんなに頭に来た対応をとられた事はありません
　事の発端はOIL交換作業でしたが･･･

　事前にある程度予測はできていたのだが
　電話予約ではラチがあかないので
　直接お店に行って交換をお願いしたのだが･･･
　そうしたら直接車の説明もできるから(^^;

　【サービスカウンターにて】

　シ：「ｵｲﾙ交換をお願いしたいのですが･･･」

　営：「はい、了解しました、初めてのご来店なら車検証をお見せ願いますか？」

　シ：「ﾀﾞｯｼｭﾎﾞｰﾄﾞの中に入れているから」

　営：「ではｺﾋﾟｰを取らせていただきます」
　　　（他の社員に持ってきた車検証を渡す）
　
　シ：「ｴﾝｼﾞﾝOILはﾋﾟｭｱﾚｰｼﾝｸﾞでﾌｨﾙﾀｰも交換してﾐｯｼｮﾝOILは○○で･･･」

　営：「了解しました」

　と言いつつ鍵を持ってﾊﾟｰﾃｰｼｮﾝの裏に行ったのだが
　裏でｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ･･･ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ(?)

　営：鍵と車検証をｶｳﾝﾀｰの上に載せて「････････････････････････」
　って何かしゃべれよ(^^;

　シ：「どうしたの？」

　営：「本日は工場の作業がたてこんでいまして･･･」

　シ：「今日は無理なんだ･･･」

　営：「はい、申し訳ありませんが･･･」

　シ：「なら、いつならいいの？」

　営：「･････････････････････････････････････････････････････」

　シ：「今日がﾀﾞﾒならいつならいいの？」

　営：「･････････････････････････････････････････････････････」

　シ：「僕の車は作業したくないの？(-_-メ)」

　営：「･････････････････････････････････････････････････････」

　シ：「どうして作業したくないの？」

　営：「･････････････････････････････････････････････････････」

　シ：「車検証のｺﾋﾟｰ返して(-_-メ)凸」

　営：「ｺﾋﾟｰしていませんから」
　　　　(ってか、さっき渡した社員から受け取ったぢゃん)

　シ：「もういいっ帰るっ(-_-メ)凸」

　って、この間にｺﾋﾟｰをしないってソノ時点で職務怠慢でしょ？
　OIL交換を断られたから怒っていると言うより
対応が最低だから頭に　きているんです

　何故断ったかも説明も無く
　嘘を言って追い返そうとしたり
　とても接客業とは思えない対応です
　まず改造車と言うなら「合法車」なのは間違いないっ!!
　触るのが怖いなら話を聞けばいいだけなのにそれも無し
　こんな対応を平気でするﾃﾞｨｰﾗｰって問題がありませんか？
　それとも私の様な車に乗っている方が悪いのでしょうか？
　ｺｺで車を買っていないから？


　　※この間私を断ったｻｰﾋﾞｽの人間は一切の説明も無く影に隠れていました(-。-)y-゜゜゜

(　佐賀県　Saga　BMW　ディーラー　対応　メンテ　モトーレン佐 )