資格試験を申し込んだのに受験できなかったハナシ

皆さま、お久しぶりです。

先日からシスコ社のCisco Sales Expert資格試験を取得すべく、300問くらいの問題集を4回くらい読みまして、だいたいイケそうだと思えたのが1月21日(土曜)の夕方。そこから試験主催会社のピアソンVUE社のWEBサイトで受験申込み。場所はマルチメディアスクールWAVEの新宿校。ピアソンVUEの試験予約サイトを見ると、新宿駅南口からほど近い「WAVE新宿テストセンター2」というのも選択できることになっていますが、WAVEのサイトには2の記載がないので心配になり、2じゃないほうで予約してみました。後ほど分かったのですが、「2」は年末を以って引越して「1(？)」と同じビルに入ったとか。

で本日、私にしては珍しく?20分も早く会場に行ってみたら、キレイな受付のおねえさんがいろいろ調べ出しまして。で、淡々とおっしゃるのです。試験予約は確認できたが、試験問題自体がピアソンVUE社側から送られていないから試験を行えない、と。ピアソンVUE社のサーバだか何かがメンテナンス中らしく、それが原因らしいのですがピアソンVUE社の担当が本日休みなので詳細が不明、とのことでした。私も遠路はるばる受験に出てきたのならいざ知らず、会場まで1時間ちょいなので出直しも出来るし、ITシステムに障害が起きるのは仕方ないと思っている手合いなので本日の受験はあきらめざるを得ません。では今後どうするか、が焦点です。WAVEさんの担当者からは丁重なお詫びと共に

・ピアソンVUE社担当から再受験の振替日に関して明日(月曜)に連絡が行く

とだけ説明がありました。普通のお客さんならこれで引き下がるのでしょうが、当方は業務の一環として受験に来ているのであって、明日のエラいさんの会議の議題のひとつに自分の受験ねたが挙がる可能性があるのです。私が本日受験することは周知されているので、このままだと「受験しに行かなかった」と疑われる可能性がありますので、

(1) ピアソンVUE社の名前でもWAVEテストセンタ名でもいいから、「システムの不調により受験させられなかった」と本日中にEメール送信
(2) 月曜以降でいいから、ピアソンVUE社から障害の発生原因とその対策の連絡
(3) こんな障害に出遭いにくい受験日の選び方
(4) 再受験の調整の連絡

の実施をお願いしたところ、担当者さんは上司と連絡をとってどうのこうの....ということで確認に時間がかかり、結局約束を取り付けるまで1時間かかりました！結局受験するのと同じくらい時間を使ってしまって、ようやくWAVEテストセンターを後にしたのであります。一番の懸案であった(1)は14時過ぎにEメールをいただけたので、取敢えず良いといえばいいのですが、なんだかなぁ～という日曜の午前中なのでした。

そしてそして自分の一番の懸念は、取敢えず覚えた勉強の記憶内容を次の受験日まで保持できるか否か、です。