2020年初頭にラリー関係者からいただいた
ソニーVAIO SVE15129CJS。
いただいたのは本体のみだったので、まず電源アダプタ
VGP-AC19V31をヤフーオークションで入手しました。
その後、サポートページの情報を頼りにWin10にするためにWin8.1までは到達したのですが、その先Win10まで到達できず、しばらくWin8.1のままで使っていました。
その後液晶の表示がヘンな色になり、放置してあったのですがようやく着手再開。
「液晶本体」か「グラフィックチップ」か、障害を切り分けようとしたら表示が直ってしまいました。
で、Win10をクリーンインストールして使おうと思い立ち、その前にPCの内部を掃除すべく分解。
中身はほとんど汚れていなかったので、掃除せずに再組立てして、Win10をクリーンインストールしてみたのですが、今度はWin10のライセンス認証が出来ません。
Win8以降のプリインストールモデルは、Winのプロダクトキーが紙や本体貼付ラベルに記載されずにマザボード上にデータで書き込まれているらしいです。
さらに
VAIO TV with nasneというプログラムが、VAIO PCを認識してくれずに使えない、という状況に陥り、仕方ないのでリカバリディスクを作成して出荷時設定に戻しました。
VAIO SVE15129CJSをWin10にアップグレードする手順は、
[Windows 8] Windows 10へアップグレードする方法(Windows 8プリインストールモデル)に記載されています。
念のため私はその前に
win8の状態のオリジナルドライバをC:¥Windows¥DriversからダウンロードしてNASに保管しました。
●Win8からWin8.1までは、
[Windows 8] Windows 8から8.1にアップデートする方法(Windows 8プリインストールモデル)の指示に従います。
・まず
Windows 8.1へのアップデートにおける注意事項および制限事項：を読みます。
・
VAIO Updateを実行
・
Windows Updateを実行
・
Windows ストアからWindows 8.1をインストールする
・
Windows 8.1でVAIO Updateを実行する
●Win8.1からWin10までは、
[Windows 8] Windows 10へアップグレードする方法(Windows 8プリインストールモデル)の「アップグレード手順」に従います。
具体的には、VAIO Updateを何回も試して更新を全て行い、Windows Updateも同様に実施します。
その後に
アップグレードデータ(VAIO Update for Windows 10 Upgrade)をダウンロードして実行するのですが、ここで
[VAIO Update] 起動時にエラーメッセージ(MessageID=1009)が表示されるエラーが起きてしまい進まない事態に陥りました。
このURLに記載された方法を全て試しましたがエラーは変わらず。
ちなみに以前もこの状態で止まりました。
SONYのチャットサポートもこれ以上分からないとのことでしたが、翌々日にエスカレーションされた関連部署から、以下のような添付ファイル付きで作業手順がEメールで届きました。
-------------(引用開始)------------------------
件名: [CASE-ID:xxxxxxxx]お問い合わせの件について [ ref:_xxxxxxxxxx._xxxxxxxxxxx:ref ]
差出人: xxx_●●(メール)
日時: 2021年8月9日 10:30
送信日時: 2021年8月9日 10:30
宛先: xxxx@xxxxx.xx.jp
添付ファイル: InfoFileURLfor2.zip (0.5 KB)
●● 様
VAIOカスタマーリンク メール担当：●●でございます。
お問い合わせ番号はxxxxxxxxです。
「VAIO Update for Windows10 Upgrade」にて正常にアップデートができない件について
添付のファイルを現象の発生しているVAIOにて実行し改善するかお試しいただけますでしょうか。
【ファイル名】InfoFileURLfor2.reg
※zip 形式となっておりますので、ダウンロード後ファイルを右クリックし「すべて展開」を行ってください。
なお、上記reg ファイルについてはVAIO Update for Windows10 Upgrade」VAIO Update をアップグレードモードで起動しエラーが表示されている状態で実行いただくようお願いいたします。
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《操作手順》
1. VAIO Update を起動しエラー1009 画面が表示する状態まで進めます。
2. １のエラー画面を表示したまま「InfoFileURLfor2.reg」を実行します。
3. 「InfoFileURLfor2.reg」が完了したらVAIO Update とエラーメッセージを閉じます。
4. VAIO Update を起動しなおします。
※必ずアプリの一覧から開きなおしてください。
※デスクトップ上のショートカットアイコンからは起動するとエラーが解消できませんので、ご注意ください。
5. VAIO Update の中にWindows 10 用のプログラムが表示されるようになったかご確認ください。表示されている場合は、実行しアップグレードを行ってください。
操作は以上となります。
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上記をもちましてもエラーが解消されない場合はお手数ではございますが、その旨お知らせいただきますようお願いいたします。
ご返信の際は、件名を変更せずに本メールへ直接ご返信ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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VAIOカスタマーリンク
メール担当：●●
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【アンケートのご案内】
お手数ではございますが、今後のサポート・サービス向上のため下記アンケートにご協力いただけますと幸いです。
現在のサポートが終了した後に下記URLにアクセスしていただき、ご回答願います。
https://survey.sony.jp/xxxxxxxxx
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ref:_xxxxxxxxxx._xxxxxxxxxxx:ref
このメールに添付されているファイル
InfoFileURLfor2.zip (0.5 KB)
----------(引用終了)-------------------------
いただいたファイル名でGoogle検索したら、同じ現象に遭遇してサポートに相談して同じファイルを受け取った方がいらっしゃいました。
で、試して無事アップグレード成功。
そんな解決方法があるならばWEBにアップロードしてほしかった、と思いましたが、深夜に長時間チャット対応いただいたのと、エスカレーションの対応が早かったことには感謝しております。
その後はビルトインAdministratorを有効にして他のアカウントを削除したり、画像のパフォーマンスを下げたり、キーボードのバックランプを点灯しない状態にしたりしたりMS-IMEのキーテンプレートをATOK仕様に変更したあとに、VAIO TV with nasneをインストールして完動を確認。
これでVAIOが使えるようになりました。
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Posted at
2021/08/12 23:03:14
2020年初頭にラリー関係者からいただいたソニーVAIO SVE15129CJS。
