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最近起こった“春らしい”ネタ逝きます。
※画像は全てイメージです

①ウチの店の道挟んだ反対側のアパートに自販機あるんですよ。

こういった格安自販機。
50代くらいのおじさんが、血相変えて店に入って来るなり怒鳴りだしたんですね。
「自販機にお金入れたけど、商品出てこんぞ！」
お分かりでしょうが、この自販機はウチのじゃないです。
「ウチの管理してるものではないので、管理会社に言ってもらえませんか。」
ってな対応したら
「お前の店の前に置いてあるんだから(道挟んでるから、そもそも敷地外だって)お前のとこが責任取れ！」
この人、ウチの本部にまで電話してました。
どんなにゴネても、他人様の管理物に手は出せませんって。

②31日の深夜、若い男の子がATMを使ってました。

そうしたら、大きな声で
「今日、給料日なのに金はいってないぞ！」
って、私に怒鳴るんですね。
「お客様の口座内の事については分かりかねます。ATM自体、管理は銀行が行っておりますので、そこの受話器で担当者とお話頂けますか。」
と、対応したら
「社長は月末給料って言ったがや。さっさと給料払えや。」
ですって。
「お客様はウチの従業員では御座いませんので、お給料の話はお勤めの会社にしていただけますか。」
この方はあまりに暴れるので、警察に対応してもらいました。

③40代くらいの女性から
「お宅で買ったカット野菜食べたら気持ち悪くなった。」
とのクレーム。
これは大事だと、購入日時や商品名を聞くも、どうもおかしい。
が、食品なのでとにかく伺おうとい
うことで、お客様のところまで伺い謝罪し、商品を見せて貰うと

セ○ンプレミアム(^_^;)
ウチのじゃない！！
お客様は間違い無くウチで買ったと激怒しているのですが、絶対ウチのじゃないし(^_^;)
「コレはセ○ンさんのPB商品なので、セ○ンでしか扱えないものです。間違い無くセ○ンさんで買われてますので、セ○ンさんにクレーム入れて下さい。」
って対応したのですが、引きません。
「保健所に通報する。」
って凄まれたのですが
「100％ウチの事案ではないので、通報されても何の解決にもなりませんよ。それよりも、セ○ン本部に電話して、販売したお店とお話された方が解決に繋がりますよ。」
と言って帰ってきました。(昨日の話ですが、その後どうなったんだろう？)

全てネタではなく実話です。
春になると増えるんですよね、こう言うの。
頭に来るのは分かりますが、怒りの矛先間違えんで欲しいです。
ウチら、怒鳴られ損(^_^;)