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ニュースで話題になってるコンビニのノルマ

報道では店舗で“目標”を設定し、アルバイトにも“目標”の割り当てがあり、営業を強いられてる。ってありました。
で、インタビューに答えていた高校生は「店から目標15本と言われた。アルバイトなのに販売目標を言われるのは違和感がある。」と。

ここまでは合法です。
なぜ？
“目標”だからです。
“目標”を達成出来ないときに“ペナルティー”を課したら違法です。
これをごっちゃにして、何でもかんでもブラックって言うな！(怒)

まず、何をするにも数値目標は必要です。
で、当然ながらそれを達成するために、従業員皆で個人目標として振り分けるのは当然でしょ。
「アルバイトだからやらなくていい。」？
あなたは作業をしに来てるのですか？仕事をしに来てるのですか？
店頭で販売している物なんですから、これは売るけどこれは売らないってのはおかしいでしょ？
それに、勤務している店が販売強化をうたってる物を「アルバイトだからやりません。」って通じないでしょ。

目標をたてて、それを従業員皆で達成する為に努力する。
こんなのグレーにもならんくらい当たり前の事だろうに。
勿論、過度なプレッシャーやペナルティーはダメですよ。
なので、批判をするなら「自爆を強制された。」ってとこを論点にして下さいよ。
営業活動そのものが悪って報道は絶対におかしいです。

で、各チェーン本部の言い分
「本部としては、そのような不正行為を強制することは一切ありません。もしフランチャイズ加盟店で不正があれば、対処しないといけなくなります」

これも本当です。
店舗に前年実績と営業計画から今年の目標を提示はされますが、それを達成出来なくてもペナルティーは一切ありません。
担当SVも一緒に外商手伝ってくれたり、他店の成功事例を教えてくれたりして、報道されてるような“強制”ってのは、少なくともウチのチェーンでは無いです。
私自身本部MTに出席する立場なので、本部社員が達成率を追われて厳しく指導されてるのは見てますが、それでも未達なのでと“自爆強制”はないですね。

はっきり言います。
馬鹿げたことやってるのは、無知な一部の店舗です。
業界体質がこんなブラックでは絶対に無いです。

とは言っても、今年もエリアMTで“恵方巻きの販売強化”のセッションを行ったときに「去年以上に従業員に買わせます。」とのたまったクソバカ店長居ましたね。
その時は私がその場で
「お前のそういう考え方が業界の評判下げるんだわ！違法かどうか位勉強しろ！
従業員を何だと思ってるんだ！」
と激ギレし、たしなめましたけどね。
そのお店、今年も凄い数計上してましたけど、大丈夫なのか極めて心配です。

ブラックを糾弾するのは大賛成で、どんどんやってくれなのですが、何が問題なのかはちゃんと説明してくれないと迷惑です。
報道に乗って叩いてる人も、何が違法なのか理解して叩かないと、己の無知をさらすだけですよ。



仕事なんですから嫌なのもありますよ。
でも、嫌だからやらないではなくて、少しは努力しましょうよ。