PC重傷、が何とか

今朝からメインＰＣが立ち上がらない。「通常状態で云々」と出てスタックしたまま。
電話相談すると「リカバリーして下さい。」と冷たい返事。
データーが消える。（ＢＵはあるが）
ソフト入れ直すのメチャクチャ面倒くさい。（１週間はかかる）
５時間ぐらい悩んで、ふとこの前ＵＰ　ＤＡＴＥしたソフトを見ると、ＧＯ　ＢＡＣＫ機能がある。
最後のお願いと、パワー入れてすぐスペースキーを！
「何日に戻りますか？」
うまく起動していた２７日０時へ。
２７日０時から今までのデーターは手に入りませんが、
修復しました。何事も無かったように起動します。
買って良かったNortonSystemWorks。
でもなぜ？こうなったのか？
ＰＣは解らないことが多すぎます。