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  5. 自動車セールス満足度、2年連続で「レクサス」が首位 [AW]
GS350AWD　と　オーディオ
イイね！
   
2008年09月26日

自動車セールス満足度、2年連続で「レクサス」が首位

自動車セールス満足度、2年連続で「レクサス」が首位 毎度のJ.D.パワー アジアパシフィックの調査だそうです。
記事はこちら。
当然と言えば当然ですね。
むしろそうじゃないと困りますｗ

レクサスでも色々なディーラーや担当者が居て、バラつきはあるでしょうけど、(諸手を上げてとは言いませんが)考え方としてはいいのは間違いないと思いますんで。

むしろ、BMWに抜かれちゃったら大変ですｗ
ブログ一覧 | レクサス関連雑談 | クルマ
Posted at 2008/09/26 16:38:27

   

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この記事へのコメント

すご悪おやじ
2008年9月26日 16:46
米国でも評判はいいですよね。

あとは販社によるサービスのバラつきを考えてもらいたいです。。。
コメントへの返答
2008年9月26日 19:33
アメリカのほうがサービス内容は良さそうな気もします。隣の芝生だからかもしれませんが。

親会社によって考え方が違うのは困りますね。

もう３年経つのでいい加減何とかして欲しいところですね。

是非ユーザーの都合のいいようなサービスになって欲しいですｗ
Altezza_Gita
2008年9月26日 20:35
昨年(2007年度)のJ.D.パワー調査対象者でした
もちろん甘めに･･･ということはないですが、Lexus本社ではなく主に購入ディーラーの対応に関する調査だったので結構いい点数をつけた気がします。
コメントへの返答
2008年9月26日 23:52
おお、そうだったんですね。
J.D.パワーの調査はセールス以外にもあるみたいですね。

本社ではなくって事は、本社には色々・・・ありますねｗ
temona
2008年9月27日 0:01
スズキってどうしてこんなに低いのかな？(笑)

この結果見て頑張ってほしいです。
コメントへの返答
2008年9月27日 0:16
良いと評価されるところもあるから、悪いと評価されるところもあるって感じじゃないですね。
極端に下がってますし。

本当にそのとおりですね。
スズキの販売の方、頑張って下さい！
y_kawamura
2008年9月27日 3:14
こんにちは！

J.Dパワーの評価は信頼度が高いので、実際にもこの通りの評価だと思います。
しかし気になるのは、レクサスはともかくトヨタの評価が他社と比べてかなり低いことですね。
レクサスの存在で、逆に社員の士気が下がっちゃったのかな...

コメントへの返答
2008年9月27日 14:12
こんにちは！

ってか夜中遅いですねｗ

確かにトヨタが平均ギリギリとは。
その平均もスズキがかなり下げてるだけで、順位としては平均以下と言うのは世界に誇るトヨタとしてはどうかと思いますね。
士気も有るでしょうね。人気車をレクサスに取られたらそれは当たり前の反応でしょう。
セールスの方も優秀な人をレクサスに配置してると言うのもあるでしょうし。
でも、がんばって欲しいですね。

   

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何シテル？   03/13 22:44
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