Usenトラブル

昨日の２２時に突然インターネット接続が切れてしまいました。
Usenのサポートが９～２１時なので会社から電話をかけたら
パソコンを直接モデムに繋いでみる必要があるので自宅から
かけ直せとのことでした。
仕方なく早めに仕事を切り上げて、２０時に電話をかけたら
オペレータと繋がったのが３０分後・・・
その間にパソコンと直接繋いでみたところ問題なく繋がりました。
これはレンタルしているＩＰ電話対応ルーターだなと見当が
ついたのですが、無駄にＨＵＢを抜いたり、ＬＡＮケーブルを
交換したり・・・
そして、ルーターを工場出荷状態にリセットしたところ、
何とか繋がり、ＩＰ電話の認証情報を再入力してＩＰ電話も
復旧して、サポートも「しばらく様子を見てください」と
電話を切ろうとしたところで、回線切断ｗｗ

結局、２２時過ぎまで電話対応しましたが、明日、回線業者が
回線調査をすることになりました。
たぶん、ルーターの不調が原因だと思うのでさっさと交換して
ほしいんですけど、それは出来ないそうです。ちょっと強く
返金も含めて言ったのですがマニュアル対応でダメでした・・・

ちなみに、Windows前提で話をしてきたのでMacだと言ったら
困ってました（笑）ＩＰアドレスを教えてほしいと言われたので
ターミナルを起動して「ifconfig」と言いながら教えてあげ
ましたよｗ
もちろん、Windowsも３台以上持っていますが～（笑）

というわけでこれはzaurusで打っています。親指打ちは
疲れる～。携帯よりは楽だけどね。