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イイね!
2010年10月09日

疎遠

疎遠 オデッセイを購入する時に友人からの紹介で担当していただいた営業マンのSさん。

とても良くして頂き、本当に信頼できる方でして・・・今後もず~っとお付き合いしていきたい営業マンでした。

・・・が昨年、法人営業部へ転属との事で、新しい担当に引き継ぎますと連絡を頂きました。

本当に大変お世話になりましたので家族揃ってディーラーへ挨拶にも伺い、新しい担当の方にも挨拶を・・・と思ったのですが、新しく担当していただく営業マンの方は、その時にはたまたま不在でして会えませんでした。

その後、もう一度伺った時にも不在。

普通営業マンなら・・・後で電話ぐらいしてきますよねぇ・・・でもな~んにもありませんでしたわ。

前担当のS氏はディーラーイベントの時なんかには必ず案内を送ってもらったりなんかして、ディーラーの夏祭りの時には毎年訪れてました。

まだオデッセイでしかお付き合いのない、営業マンにとってそんなに嬉しい客でもない私の事を忘れずに覚えてくれていて・・・次もS氏からと思っておりました。

先日、ボスがぼそっと・・・「今年はディーラーの夏祭り行かなかったねぇ。」

あっ、そういえば案内も来てないねぇ。

だって、毎朝ボスが餌付けしている我が家の玄関にある水槽の金魚は、昨年のディーラー夏祭りでもらった金魚なんだもの・・・忘れませんわ。

新担当の営業マン・・・名前すら思い出せませんわ(笑)

次の車検は来年の2月。

延長保障「マモル」も切れます。

最近、ルームランプが灯きません。

たま~にエアバッグ警告等も点灯しっ放しになります。

あ~あ、担当店やめて近所のディーラーに行ってみようかなぁ。
ブログ一覧 | オデッセイ | 日記
Posted at 2010/10/09 12:59:59

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この記事へのコメント

2010年10月9日 13:15
モノを売る商売にあって、その会社の顧客が離れることは一番の『損害』のはず。

仮に自分が車を売った客じゃないから、という理由であるならば、その店はおろか、ホンダ自体のダメージもあるとは考えられんのかね?
新規開拓よりも引き継いだ顧客からの繋がりを足掛かりにするほうが売り上げ、いやいやホンダファンを増やしやすいはずなんですけどねぇ。

オイラなら、前任者に一言伝えて担当D替えをしてもらいますよ。
コメントへの返答
2010年10月18日 18:59
そうですよねぇ。
やっぱり担当D変えてもらいます。
今更、新しい担当と話しをする気にもならないですし・・・。
2010年10月9日 16:26
そうしましょう!!

ボクなんてその状態で来ないで!って言われました(笑


でもカローラの日のDMはかなり着ます。。。

でも来ないで!って言われてるから行けません
`;:゛;`(;゚;ж;゚; )ブフォォ!!

ま、その前に売る時以外は担当の対応が悪かったんで来て!と言われても行きませんけどねぇ~
コメントへの返答
2010年10月18日 19:01
そりゃあんなに車高ベタベタならですねぇ(笑)

でもお客さんに「来ないで!」・・・って言うお店もすごいですよねぇ。
2010年10月9日 23:41
そうゆうのありますね。

会社近くのディーラーにいた

真面目で一生懸命で
物知りで頼りになる工場長が
店舗を変わったので

今後はそっちに通うつもりです。

サービスのとらえ方の相違でしょうが
新しい客と
馴染みの客、どっちが大事?っとまで
言いませんが
あまり移動ってのも
一概に良いとは思えない事も
多々ありますね。
コメントへの返答
2010年10月18日 19:04
実は・・・担当営業だった人は自宅近くのDから転勤でお店が変わって・・・。

そのお時には変わったお店の方に行くようにしたんですけど、次は法人担当になっちゃって。

どうしようもないですねぇ。

元々購入した自宅近くのDに変えてもらおうと思います。

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大阪出身で熊本市在住の 関西風の熊 と申します。 前車RB1オデッセイでは、RB1オーナーズサークル「クラブオデッセイ九州」にも参加させていただき、オフ会やB...
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