キサソのブログ一覧

今日も昼休みに電話してみました！

つながった!!

「かくかくしかじかで購入した履歴が欲しいんだけど履歴は有ります?」
「履歴は有りますよ。」
「それってなんか販売証明みたいな感じで出せませんか?ロジクールは保証書もしくは購入したことが証明できる書類を送れば処置できるって話しなんですが…」
「少々お待ちを…」数分待ち
「個人情報保護法の観点から履歴は出せないことになっています。」
「(俺の情報じゃないか!?と思いながら)でもネットでソフマップさんと嫌になる程のやりとりのあと、提出してもらったって書いてありますよ?」と食い下がってみる。
「どこにありました?」
「カカクコムの書き込みですが…」
「まぁ実際難しいんですよ。ロジクール側に問い合わせてもらって、販売会社の証明でも修理は受けると確約がもらった上で、その担当者様をソフマップに連絡頂き、その上でマウスをソフマップに送付頂ければソフマップ側で対処しますよ。」
とのこと。
その間マウスつかえねーじゃん。いや予備あるけどね。

でも書いてたらなんかむかついてきました。
まぁ修理できるならいいか…。

明日はロジクールに確認電話してみよう。
めんどくさい。

しかしロジクールの技術者…相当反省モードだろうなぁ。
不具合対策費用どのくらいなんだろう(^_^;。

電話してみました。
昼休みに…。


5分待ちましたが…つながらん。
諦めました。


代わりに会社内でロジクールな友達に愚痴ってみました！


俺も！
俺も！

ってそんな頻度で壊れるの(^_^;!?

一応ちゃんとした製品に見えるんだけどなぁ。
保証効かなかったら自分でマイクロスイッチを交換してみよう。

会社で使ってるロジクールマウスがシングルクリックしかしてないのに勝手にダブルクリックされるシステム。。。便利！

でなくて、超使いづらい。
勝手にメール送られるし、選択が上手くできないし…。
ネットで調べてみました。

ああぁ～、ロジクールマウスの既知の不具合だと!?
各地で多発している模様(^_^;。

チャタリングキャンセラーとかってソフト入れてみたけどあんま改善せず。

保証切れてるよなぁ。
PCデポで買うといくらだろう…と行ってみました。

値段は…?いや値段はどうでもいい！保証3年って書いてある!?
帰って保証書を探そう!!と言う方針転換。

帰って保証書入れをいっぱい探しました。
ファイルも探しました。
あちこち探しました。

思い出した。。。春頃整理してこれ切れてるなって捨てた気がする('_`)ウゥ。
しょうがないので諦めようかとネット検索していると、保証書または購入が証明できる書類が有れば保証可能！との書き込みが…。
買ったのは確か…ソフマップだったはず！ソフマップカードが有るので履歴は残ってないか(もちろんレシートなんてとうに無し)!?
明日ソフマップに連絡してみよう。