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エンジン交換したり、その他もろもろ交換、車検2回受けてるのに、今日、車の情報、顧客情報が登録されていないと言われました。新車購入じゃないといつまでも一見さん扱いなんでしょうか？過去の作業記録はこれからの故障時の点検に生かされていないのでしょうか？

最初に登録カード？みたいなやつに記入した記憶があるのですが。

前回の車検時もおかしかったんですよね、そういえば。フルード漏れの指摘を受けたのですが、２年？くらい前に交換したばかりだといっても話が通じなかったんですよ。

こんなもんなの？正規ディーラーの顧客管理って。

エンジニアはもういないのかな？チェンジニアしかいないのかな？