GWL10 320のブログ一覧

以前書いたブログ。

その後、全く連絡すらないので、こちらから電話しました。

パ＊「クレームで、部品を送ったんですが、まだですか？」

Ａ＊「送り状では、届いて無い事になっております。一応調べてみますので暫くしたら、こちらからお電話します。」

その後一時間ぐらいしてからＡ社からＴＥＬ。

Ａ＊「やっぱ、届いてました。今、点検中で結果が出次第、修理ｏｒ新品交換になります。」

おいおい、あんた、クレームだよ？

しかも、さっき届いて無いって言ったよね？

今、点検中って、いつからやってんだよ。

それから修理ってなんだよ、また時間かかるじゃないか！

ってことで

流石に我慢してたんですが、またもキレてしまいました。

今回は自分でも、何をしゃべっているか分からないぐらいに

怒鳴ってしまいました・・・。

いろいろ、Ａ社には事情があったみたいなんですが

こちらの話しも聞かずに言い訳ばかり押し付けてきたんで

一気にキレました。

最低限のマナーをわきまえろ、消費者の立場になって考えろなど

怒鳴った後、社長に繋げと言いましたが

何か、アホらしくなって、ヤメました。

たかだか、ＨＩＤの事でそれだけブチきれてる自分にも

情けなくなりました。

その後のＴＥＬにて、今後誠意ある対応していただけるみたいです。

でも、ここの製品は正直、もう要らないです

またまた、やってきました。

企業訪問です。

地元の中学生が８人、今日明日と、うちの会社で社会勉強らしいです。

話しが上手いと社内で言われてる私は

今回はサブ監督(￣～￣)ξ

正直、仕事がはかどりません。

でも、ちょっとした事で喜んだり、驚いたり…

見てて、かわいいなって思いました。

でも、複数人に見つめられながらの、オイル交換や、溶接はやっぱ照れます(*´∇｀*)

将来、板金屋になる子なんて、この中にはいないと思いますが

興味を持ってもらえただけでも幸せなのかな。

ちなみに明日もあって、最後は毎度の質問責めにあいそうです

自分の車の社外ＨＩＤが何故かハイローの切り替えがいかれた

ってのは、先日のブログにも書いた通りなんですが、

まず、クレーム対象でお客さまセンターに電話。

症状を説明し、とりあえず、テストしたいから着払いで送って欲しいと言われました。

まあ、ここまではどこのメーカーでも同じなんですが、その後が…。

「左右とも、バーナー、バラスト、コントローラー、リレー全てを送付して下さい」との事。

前に使ってたサン○カのクレームでも、そこまで外してくれと言われた事はありません。

大体、こちらもある程度の知識のもと、トラブルシューティングして、バーナーに欠陥がある

しかも、全て外すのに手間＆時間がかかる

この辺りを考えれば、自社にある機器でテストするのが、クレーム対応だと思うのですが…。

ちなみに１１／５に発送しましたが、未だに何の連絡もありません。

対応ではサン○カはピカイチでした。

商品力ももちろんですが、アフターが大事。

これだけの事でリピーターは間違いなく減ってしまうでしょうから。

と、クレーマーパーマンがお送りしました

先日、近所のファミリーマートで発見しました。

ディーンアンドデルーガ、マロングラッセです。

見た目の良さで興味本位で買ってみたんですが

これが、美味いヾ(〃^∇^)ノ

久々のアイスでのＨＩＴです。

ちょっと高いけど、甘すぎず、

栗好きの私にはピッタリでしたよ。

時間的に食後かと思いますんで、一度試されてみては？

感想もお待ちしてます

午前中のブログで予告した様に、

ツレのＬＳを見に行ってきました！

感想は思ってたより、デカい(￣Д￣;)

詳しくはこちらとこちら。

今日、ついでにポジ球も替えたんで

こちら　もどうぞ。

あぁ～、新しい大きな車、いいなぁ～。

とりあえず金持ちにならねば(*≧ｍ≦*)ププッ