拡散希望！ポルシェセンター西大阪の対応の悪さについてポルシェジャパンに問い合わせ

先日車検で判明した購入前にパンク修理剤の期限が切れていた問題についてポルシェジャパンに問い合わせしてみました。詳しい内容については前回のブログを参照ください。

問い合わせの結果、ポルシェ認定中古車のチェック項目は車両本体の品質を保証するものであるためパンク修理剤などの車内備品についてチェックは含んでいないとのこと。その他の整備については各店舗に任せているため口出しできないとのこと。

要するにポルシェセンター西大阪店の対応基準が、「車検と認定保証のチェック項目に合格さえしていればあとはなんでもいい」という基準であるということであるようです。そのくせに完全にショップ委託の作業場でも「品質向上のだ自店で確認作業を行なっている」との名目で工賃を二重取りしてたりします。

これが昌和自動車全体のことなのか、新車でも同じような対応なのかはわかりませんが少なくともこの店舗のクオリティはとにかく低いと言わざるを得ません。営業の担当さんはいい人だったんですけどね。

今お世話になっている四国のポルシェセンターさんの細やかな対応とはあまりに違います。今後西大阪に行くことはないでしょう。

昌和自動車傘下のポルシェセンターはかなり有名ですが、実情はこんなものです。皆さんもお気をつけください。