今度は大丈夫か？

寒いと朝一でエラー表示をする軟弱物のＥＤＦＣコントローラー。


前回のメーカー対応にもイラッときたので再度電話。
メーカーの○○さん（前回、送り返し時に対応した方）に『とりあえず検査してみますので、送り返して下さい』と言われましたので、
『私の希望は新品に交換です』
『送り返しても前回と同じ様な『点検して不具合は有りませんでした』で送り返されるのは困る！』
『点検するならば、しっかりと氷点下の中で行われるんですか？』
『ユーザーの使用条件に近い状態で点検して頂かないと意味が無いと思いますが!?』
『新品交換で症状が直らないなら諦めますので！』

と言いたい事をぶちまけて返ってきた答えが…
『とりあえず点検しないと何とも言えないので…』

………(－＿－メ)


仕方ないので送り返しました。
着払いにしたいくらいでしたがねぇ…
それが１／１９の事でした。

で、２週間後の２／２、送り返される気配がないので（因みに前回は１週間で戻ってきた）メーカーに再度電話。

昼飯時だった為か、担当の○○さんは席を外してまして、上司らしき人が対応。
『２週間前に不具合の為に送り返したけど、どうなっていますか？』と聞くと…
しばらく調べた後…
『点検は終わってますね。異常は無かった様です』

内心『あぁ～…、結局、新品交換という対応は採ってもらえないのか…』と半ば諦めようとした時！

『最近、こういった症状がチラホラ報告されているんですよね。新品交換ということで発送するように、○○には指示しておくので、返品まで数日お待ち頂けますか？』

(*≧д≦)ノ よし！
って…ヾ(°д°)!?三(°д°)ノﾊ?

チラホラ報告されてるって…、そんなこと前回の対応では全く聞いてないぞ!?

やっぱりオイラだけじゃなかった不具合のようです。

そもそも、使用温度範囲が設定されてないのは、変だと思うよ？



で、新品のコントローラーは次の日に無事届きました。
早っ!?

早速、取付…
とりあえず、今朝の外気温－１３℃でもエラーは出ませんでした！＾＾
今月中に不具合が出なければ、まず大丈夫だと思いますが、暫く様子見です。