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昨日、あるソフトメーカーのウイルスセキュリティソフトをニューバージョンに
更新しました。もう１０年近くここのを使っているのですが、こんな事は初めてでした。
更新する必要もなかったのですが、検索時のメモリの使用量が５０％以下ってなって言うのでそれなら、って感じでＵＰしまた。
インストール後、すぐに問題が発覚！！
ネットに繋がらなくなりました。
バージョンアップした自分の２台以外に家族の物も繋がらない。
最初はプロバイダーの方かと思い、問い合わせ調べてもらったのですが、
回線はモデムまでは繋がっているとの事。
その、ソフトが何らかの影響を及ぼしているのではないかって・・・
そこで、ソフトメーカーに問い合わせたところ、ソフトに問題があるらしく
元のバージョンに戻してくれって言われました。
状況としては、ルーターに何らかの影響を与えてしまうらしく
最初は繋がっていても、途中から（早い段階）繋がらなくなってしまう。
その他にも色々問題があるみたいらしい。
だったら、出すなよって言いたいですね。ＤＬ中止にしろって～の！。
電話もたらい回し・・・かけたら音声案内だけだったり、
込み合っているので後でかけ直せって、音声案内だけで切られたり、
順次繋がるところにかけるのもフリーダイヤルじゃないので、
かなり通話料がいったりしました。
この、温厚なオイラもちょっと怒ってしまいました。
期間が過ぎたら、最初の購入価格も安い、年間更新料のいらないメーカーのに乗り換えようかなって思っています。
どれだけの機能があるかがわからないのでこれから調べようかと思ってます。
何か情報があれば教えて下さい。