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イイね!
2024年03月19日

Amazon Music Unlimited 勝手に購入。

Amazon Music Unlimited

エコーショウなどを購入し

エコーショウがほかのデバイスで使用しているため
このデバイスでも曲を楽しみますか?みたいな問いに
一言でも{はい}と答えると

Amazon Music Unlimitedの
ファミリープラン 月額1680円に加入させられしかも
毎月自動更新で
口座から引き落とされます

なぜかというと
エコーショウは音楽を楽しむのは
1つのデバイスに限られていて
複数のデバイスで楽しむ際には
Amazon Music Unlimited
のファミリープランに加入しないと 音楽がかからないのです!

例えばスマホで聴いていて
家のエコーショウもというと、
Amazon Music Unlimited加入が必要になりますし

最近の歌や
プライムミュージックに無い曲を再生するとなると
また
Amazon Music Unlimited
に加入しないと聞けない仕組みなのです。。。
そのときに
本来ならばパスワードを入力したりとか
アカウントで認証すべきなのでしょうが
曲をかけますか? の問いに 
「はい」とこたえるだけで
Amazon Music Unlimited
加入完了してしまいます

もしくはスマホなどのデバイスで広告を飛ばすときに

今ならAmazon Music Unlimited 1か月無料体験!
などと表示されているときに
ちょんちょんボタン押していると
ワンクリックで購入確定してしまいます
次月から1680円が請求されます。

対策としては
スマホのアプリで
音声ショッピングを無効というものが
アレクサの設定にありますので 設定しておくことです
エコーショウなどの端末ではできないかもしれません。

スマホもポンポンボタンを押さないとか・・・

こういうことをアマゾンみたいな
大きな会社がすること自体
凄くがっかりした。

返金は1年分しかしてもらえません
こんなことまでして お金稼ぎたいの?。

セブンイレブンの底上げ弁当以来のショックだった。

しかも!
普通に注文履歴表示しても出てきません
ですので気づけません

私も税理士さんに領収書提出しているので
いつもプリントアウトしているのですが
今まで気づかず

クレジットの明細も AMAZON CO JP PAY 1680
としか表示されないので
まず気づくのは無理

アマゾンアカウントの注文履歴検索で
Amazon Music Unlimited
と検索しないと出てこない極悪仕様!

あなたも購入している恐れがあるので
注文履歴検索で
Amazon Music Unlimited
検索してみてください。

セブンイレブンも底上げ弁当事件以来一切行かないようにしています

今後アマゾンも、プライム会員抜けて、通販も利用しないように
アマゾンデバイスも一切使わないようにしようかと思いました。

ここで一句
「信用はお金で買えない」

ー解決策ー
アマゾンにチャットでも、電話でもいいから連絡を取り
「特定商取引法第14条」を根拠にしていますので全額返金お願いいたします!
これで済むようです
簡単に説明すると相手の同意がない商品やサービスの取引は無効という法律です。
これで解決できるはずです。
自分がいつからいつまで契約しているか確認しておきましょう!
注意
任意で使っていて、返金を求めることは詐欺罪に問われますのでやめてください。
私の場合は契約の意図はなかったものの、サービスは使用してしまっていたため、1年返金になったのかもしれません。
全く使っていなかった場合は全額返金されるかもしれません。

ー編集後記ー
あまりにも、納得いかなかったため、これをかいた後に
国民生活センター(03-3446-1623)に電話しました
数日電話しましたが・・・
なかなか繋がらず、繋がるまでにかなりの日数を要しましたが
3月21日の16時ころに突然!つながり
ことの顛末を時系列と起きたことを客観的に、話したところ
(勝手に契約されて、購入履歴にも載らない旨)
対応された方も親身に話を聴いていただき
(定時の17時は過ぎていましたが、親身に相談に乗っていただきました)
結果は追って連絡するかもしれませんとのことでした。

その2~3日後
ネットニュースで
アマゾン購入履歴で全国一斉に
Amazon Music Unlimited 購入
が表示されて混乱!見たいなものを観て
国民生活センターからの指導がアマゾンに入ったのだと思いました。

私はアマゾンは好きでいつも利用していて
これからも使うつもりなので
アマゾンには健全な経営をしていただいて
皆が幸せになれるような世の中にしていってもらえればと
つくづく思いました。
大きな会社が与える、影響は利便性や金銭的なものだけではなく
人の心にも寄り添わないといけないと強く、思いました。

また今回お世話になった
国民生活センターの職員の方
真摯に対応していただき、心強かったです。
本当に助かりました、この場をお借りして
感謝の意を述べたいと思います
「ありがとうございました!!とても感謝いたしております!!」



ブログ一覧 | 雑記 | パソコン/インターネット
Posted at 2024/03/19 21:10:38

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