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2011年11月30日 イイね！

マークＸシートボロボロの続報！

マークＸのシートがボロボロについて、

お客様相談室にメールしたら、下記の返答が来ました。


日頃は、マークＸをご愛用いただき、厚くお礼申し上げます。

サイドサポート部スポンジが経たりというより、欠損したように窪んでいるとのこと。大変なご不審をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。お車で不具合が起きた際には保証書記載内容に基づいた対応をさせていただくことになります。保証書では弊社の製造上または材料上を原因とした不具合が起きた場合に無料修理をさせていただく約束をしておりますが、シートサイドサポート部を無料修理させていただく期間は初度登録日から３年または走行距離６万㎞のいずれかに到達するまでの間と規定しております。 また、保証書に基づいた修理に該当するか否かの判定は車を見て行う必要がございますので、弊社はその判定業務をトヨタ販売店に委ねております。従いまして、お客様相談センターは修理代についてご返事をいたしかねます。ご賢察の上ご了承賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、トヨタをよろしくお願い申し上げます。

シートの保障は３年または６万キロまでって言うことです。

余分な出費がかさむな。

スポンジだけ買って、自分で直そうか？でも、見積もりだと、あのくぼんだとこだけで８５０５円
になるのかな？

それにしても、こんな低品質のシートを作るトヨタが信じられない。

１０日はなんとかモデリスタに行って、Ｔさんに相談しようかしら？

でも、安くは上がらないでしょうね。レカロ安くかえると来ないかな？

ＴＲＡＩＬ、今ならベースユニットもついてます。お奨めありますか？
Posted at 2011/11/30 21:04:59 | コメント(10) | トラックバック(0) | 車 | 日記

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