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イイね!
2008年02月02日

Dラーとのやり取り 途中経過③

本日、Dラーに行ってMYステップ取りに弟と行ってきました。

ちゃんとエアロは全部塗ってありましたし、

ツイーターも型は違うけど新品が入っていました☆





ただ・・・。







バンパー取りつけ部の塗装がいい加減やん|||(~□~;)||| ガーン


フェンダー内のクリップも付いていないし、

タッチペンで塗っていないのですが、

下地に直接タフタホワイト塗ってる感じで、

1センチ程塗装に段が出来ていました。



やっぱ気に食わないんで、店員に言うと・・・。


関『これ段が出来てるんでやり直してもらえませんか?』

D『え?ちゃんと直してますが。』

関『預ける前はこんな風になってなかったし・・・。』

D『もう関ちゃんさんの車だけじゃないし、言い出したらキリ無いですし、大体傷もウチが付けたかどうかも分からないんで、エアロの修理は好意でしてるんですよ!遠くから来られてますからねぇ。これで勘弁してください。』

関『いや、預ける前には傷付いてなかったし、無茶は言ってないですよ!元の状態に戻してもらわないと!』

D『もう見れませんよ!大体こんな違反車、普通は断るんですよ!』

関『買った店なんでお願いしたんですよ!』




ってな感じで話が平行線。・゚・(ノ∀`)・゚・。





ココで弟が、




弟『店長呼んで来い!!』

D『店長は接客中なんで時間かかりますよ!』

弟『なんぼでも待ちますよ!!』




ウチの弟、こわーいヽ(ヽ>ω<)ヒイィィィ!!●~*ヒイィィィ!!(>ω<ノ)ノ



店長が来てクソ店員と話をすると、

店『直すって事はウチが認めたって事やろ?フェンダーは直ってないやん!』

クソD『いや、確認してないこっちも悪いですが、傷も定かでは・・・。』

店『直すって言ったんやろ?』

クソD『コレは聞いてません!』

関『俺、バンパーとツィーターとフェンダーの3つはハッキリ言いましたよ!』

店『すみませんが関ちゃんさん、また車預からせて下さい。』

やっぱTOPに言うんが早いですねw



そして店長が、

店『関ちゃんさん、違反車は普通どこのDラーでも見てくれないですよ!』

関『違反じゃないですよ。この状態で陸運局の車検場で通ってますし、3ナンバーにはならなかっただけです。次の車検で指摘があれば構造変更しますし。』



てな感じで、また入院決定です(´ヘ`;)

もう1ヶ月近く乗ってないな。・゚・(ノ∀`)・゚・。
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Posted at 2008/02/02 22:08:46

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この記事へのコメント

2008年2月2日 22:15
あ・・・。オレ・・・。
これ言われたらマジ切れるわ!

それに違反車、違反車って。
客商売してんの完全に忘れてますな。

客一人の信用を無くしたら100人の信用を無くすってくらいの気持ちでやらなかったらそこの店は確実に客が離れてくって!

まぁまた客センにGo!ですな!
コメントへの返答
2008年2月2日 22:58
マジ切れそうでしょ?

お客様センターもちゃんと言ったのか不思議に思えてきましたよ。

また懲りずにTEL入れますw
2008年2月2日 22:29
こんばんは!
陸運局で通ってるのに違反車呼ばわりとは、本当ろくでもないディーラーですね!!
もっと上の人間に言いましょう!!
コメントへの返答
2008年2月2日 22:59
最悪ですよ。

話が片付いたら、『二度と来ませんのでご安心下さい!』って言ってやります!
2008年2月2日 23:27
この文イライラしながら見ました!!!!ありえんすね!!まじで!!!!!

イライライライラ!!!!!

違反車て言い方はないですよね!!!イライラ!!!
コメントへの返答
2008年2月3日 9:12
イライラするでしょ?

来週また襲撃するんで、もんちゃんも一緒にいかがw??
2008年2月2日 23:45
まぁまぁ(^o^;

落ち着いて、ゆっくりじっくりやっちゃいましょう♪
感情的に言ってはダメですよー♪

次で解決すると良いですね(^-^)
コメントへの返答
2008年2月3日 9:13
こっちは落ち着いて話してますが、態度に頭にきてんですよね。
ETC使えないからコッチが損してんのに・・・。
2008年2月3日 0:14
クソ店員クビになるといいなぁ。。
コメントへの返答
2008年2月3日 9:13
よしなりさん・・・。



普通のコメ嬉しいです(´Д⊂グスン
2008年2月3日 0:36
お客様センターに電話して

「Dに自分の車を侮辱された。大変遺憾だ!!」とか言いましょう

自分の場合は、前に書いた通り所長と対応した営業が謝りに来ましたが・・・
手ぶらで。。。

菓子折りくらい持ってこいや!!
コメントへの返答
2008年2月3日 9:15
やっぱTELしかないっしょw

前回のコメは大変参考になりました!
追い込まないかんですね!
2008年2月3日 1:39
なんすか、この対応は!(~_ーメ)ヒクヒク

しかもエアロの修理が好意ですと?(`Д´)

今夜にでも店に「火」点けちゃいます?(爆
って、熱くなっても仕方が無いので
ちゃんと直って帰ってきてから
冷静に追い込んでやりましょう!
コメントへの返答
2008年2月3日 9:16
客を舐めとるから、
またお客様相談室に相談にのってもらおうかと思いますw
2008年2月3日 5:26
『違反車?お前ら車の事知らずにディーラーやってんのか?』と(゚Д゚)ゴルァ!!

かなりイラつく店員ですな(-"-;)ゴゴゴ...

近所だったらオイラも行ってやりたい(怒

今度取りに行ったら『この一件の対応諸々についてはネット上で公開してますので…いゃ~残念ですねぇwww』と(`∀´)
コメントへの返答
2008年2月3日 9:18
近所じゃなくても来てw

ほんとムカツキますよ!
コッチが下手に出りゃ態度はデカイは・・・。もう爆発しそうです(´Д⊂グスン
2008年2月3日 22:29
仕事で付き合いのあるDに聞いたら車検が通常より面倒な改造車は工事内で通称違反車って呼ぶらしいですよ…

しかしソレを客に言うとわ…(-_-;)
コメントへの返答
2008年2月5日 2:32
そんな呼ばれ方してるんですね~

けど客に言うのは・・・。

どうしたらDが負けるか、知り合いのDに聞いてみて下さいw
2008年2月4日 10:02
これ・・・見てるだけでキレそう(▼Д▼キ)

最悪なDですね。
何回言わせりゃ気が済むの!?って感じ。
まぁ、この手の奴らはクレーム言わなきゃ
やってくれないって感じですし
納得するまでちゃんとやってもらいましょう!

違反者←例え違反だとしても言われたらキレます。
客に対する物の言い方じゃないね。



ツイーター新品にしてもらっても全然気が済まないね。。。
コメントへの返答
2008年2月5日 2:34
マジ切れるっしょ!!

クレーム言っても屁とも思ってない感じですよ!

傷付いた所全部新品にしてもらえば良かった。・゚・(ノ∀`)・゚・。

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