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イイね!
2007年06月17日

いい加減な・・・

ウチの親が新しいガスレンジが欲しいというのでコジマに行ってきました。
別にいいのはいらないので安めのを2つにしぼって選んでいました。
店員を呼んで違いや特徴を聞いたのですが商品前にある説明(機能一覧)とカタログに載ってることがかなり違う・・・
あれではいちいちカタログを見ながら比較検討しなければならない。
ウチの親なんかもうかなりの歳なんでカタログの小さい文字は見にくいんですよ。
店員に指摘しても詫びもありませんでした。「間違ってます」の一言でかたづけられました。
結局商品説明はいい加減、店員の誠意もない、知識もない、でコジマで買うのは辞めました。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2007/06/20 05:29:40

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この記事へのコメント

2007年6月20日 6:49
何処の店でも居ますよね 開き直る店員。
別にコジマ好きじゃないけど きっと店員の人間として問題ないんだと思う。

何処の店に行っても 同じような人間はいると思う。

なんで「あ~っ。間違ってますね。ごめん」って言えないんだかねぇ。
親の教育か?
コメントへの返答
2007年6月20日 9:02
親の教育もそうですが、経験上そういうのって学んで行くんじゃないですかね。
それにコジマくらいでかくなれば研修くらいやってるんでしょうから。
それにこの人の場合「悪い」って感覚もないようでしたが・・・
「悪い」って感じなければ謝る必要もないか・・・人間以前の問題ですね。
2007年6月20日 7:43
こんにちは!

だって、正社員じゃないもん、ほとんど派遣社員!

責任感なんかありゃしない、大手量販店なんかどこも一緒!
コメントへの返答
2007年6月20日 9:04
こんにちは。
派遣だろうがバイトだろうが客には関係ないですよね。
そう言うのが一人いるおかげでお店全体が悪く見えてしまいます。
ウチの近所には大型の量販店が3店舗あって一番安く、対応のいいところから買うようにしていますがコジマが一歩後退しました。
ちゃんと教育して欲しいものです。
まぁ経営者がイタトマの某専務みたいのだったら何も変わらないんでしょうがね。
2007年6月20日 8:26
一部の出来ない営業がいると、全てあの店良くないなって事になる。
営業している以上、店の看板を背負っているのだから、自覚してもらいたい。
でも確かに派遣とかだと、余り気にしないのかも。
でも一生懸命頑張ってる派遣さんもいるんだから・・複雑。

自分も営業してますが、接客には気をつけてます、忘れがちですが、仕入先に威張る人いますが、仕入先も運命共同体、大事にしなくちゃね!!
コメントへの返答
2007年6月20日 9:16
winwinさんの言う通り!オレも営業やってる頃はそれなりの自覚もってやってましたよ。
派遣だから・・・って言う言い訳は社会では通用しませんね。
ウチの会社でも派遣を何人か雇ってますが社員と全く同じ仕事をしています。
自分のケツを自分で拭ける人もいますが拭けない人もいます。
要はその人の心がけ次第ですね。

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何シテル?   01/26 11:12
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