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イイね!
2008年03月05日

軽トラありますか? って・・・。

軽トラありますか? って・・・。 20年近く使ってたベッドが限界なので、先週通販で発注してたんですが3日に発送して到着は6日の予定と業者からメールが来てました。

で、先程 嫁さんからメールがきて
佐川急便でベッドを持ってきたんだけど4t車で来てるので家の前まで入って来れないらしい。

で、ドライバーが
「どうしましょうか?」 だと(--;

挙げ句の果てに
「お宅に軽トラックありませんか?」 だと。

嫁さんが
「軽トラはあるにはあるんですがカギを持ってる人が
今いなくて夕方にならないと帰ってきませんと」言ったら

「じゃぁ、夕方もう一度来ますので軽トラを大きな道路まで出して下さい。」
と、言い残して帰っていったと・・・。

もちろん、すぐに佐川の担当営業所に電話しましたよ(--♯

「佐川さんでは、4t車が入っていけない家は配達先の軽トラをアテにして配達業務をしてるんですか?」

折り返しすぐ営業所から携帯に電話があり
「改めてドライバーを2人向かわせて、こちらで運びます」
「お客様のお車を使用することはありません」
「ドライバーの対応が悪くて申し訳ありませんでした」

だそうです。

ちなみに我が家は4t車は入って来れませんが
2t車なら入ってこれますがナニカ?(爆


ブログ一覧 | 日記
Posted at 2008/03/05 16:39:35

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この記事へのコメント

2008年3月5日 17:06
アトラスは夏タイヤ&バッテリーあがってるので行けません(何)

佐川は評判悪いですよねぇ~

自分的には今のところ何も問題ないんですが・・・
コメントへの返答
2008年3月5日 17:23
>佐川は評判悪いですよねぇ~

やっぱりそうですか?(笑

会社では佐川もヤマトも使ってますが、やっぱりヤマトの方がドライバーの感じもいいですね(^^;
2008年3月5日 18:17
ベットが疲れるほど・・・



うらやましい
コメントへの返答
2008年3月5日 18:38
>ベットが疲れるほど・・・

さすがに20年も使うとマットレスのスプリングがへたってきて(^^;


うらやましがられるような使い方は、してないつもりですが(爆
2008年3月5日 18:19
うちの会社も両方使ってますが、はやりヤマトのほうが評判はいいですね。
しかし、これはひどい話ですよねぇ~
これで軽トラがなかったらどうするつもりだったんでしょうか?
「旦那さん 片方持ってもらえます?」って言われたら?(爆

私は大阪からの引越しで、自宅までの途中で4tが入らないかも?
と言っておいたら、大阪で荷物を積み込んだ4tトラックと2tのトラックで来ましたね(笑
2tには別の家の引越し荷物がありましたが、家の納屋に仮置きしてピストンでした(笑

やはりピストンだと結構時間がかかり、2tの荷物の家からまだ荷物がこないのか!ってクレームがあったそうです(爆
コメントへの返答
2008年3月5日 18:44
とどさんとこも、やっぱりヤマトの方が評判いいですか!?(^^;

佐川の方がいいって話はあまり聞きませんね(苦笑


佐川のドライバーすべてが、こうだとは思いたくありませんが一体どんな教育してるんでしょう?

一度そのドライバーの顔が見てみたいです(爆

2008年3月5日 19:03
お詫びに何を頂いたのでしょうか?

わぁいヽ(ω・ヽ)(ノ・ω)ノ わぁい♪
コメントへの返答
2008年3月5日 22:17
結局、お詫びだけでモノは頂いてません。
いや、モノは要求したわけじゃないし別にちゃんと配達してくれればいいだけなんだけどね(--;
2008年3月5日 19:32
こちらでも
「佐川」と「ヤマト」ならば
間違いなく 【ヤマト】です。

佐川は
配送は遅い は
態度は悪い は
発送・集荷も。、、、、、(▼▼#メ
午前必着でも 午後到着なんて ザラですから、今でも。

なので
弊社では 
発送を【ヤマト】に切り替えて 数年が経ちます。

配送ドライバーが変わっても
配送に来るドライバーは誰もが
今だに ビクビクしながら 弊社に毎日届け物をしています。(爆

各メーカーからの発送品も
ヤマト【指定】が可能なところは そうしています。
すべて緊急品なのに、午後に配達されても・・・・・。

なめてんじゃねぇーぞ、ゴゥラァーーーっ。

あと数時間内の再配達・・・
組長の Drとの面談が 見ものだにゃ。
(ゲキバク
コメントへの返答
2008年3月5日 22:22
結局、私が帰るのと入れ違いで配達していったようです。

なぜか、違うドライバーがきたらしいですけど(--;

一応、会社では両社使ってますが実際に集荷をお願いするのは、ほとんどヤマトです。

>組長の Drとの面談が 見ものだにゃ。

一体どんな顔したドライバーだったのか見たかったんですが・・・(笑

ナニカを察知してあえて避けられたのか?(爆
2008年3月5日 19:43
あらら。。。命知らずな。。。と、定番の突込みを入れてみる(爆)

でも、そのドライバーは頭悪いですよね(--;)
仲間の車を呼んで積み替えるとか考えられなかったのかしら。。

自宅にくる佐川のドライバーウーマンは良いのですが、会社及び工場は。。。だそうです(苦笑)

うちに来るヤマトの兄ちゃん(交代で来るんですけど。。)もちょっと。。。ですけどね(笑)

ちと口論したことがありますよ(爆)

そういや~~最近来ないな~~(笑)

恫喝されて転勤願いでしょうか(爆)
コメントへの返答
2008年3月5日 22:26
>自宅にくる佐川のドライバーウーマンは良いのですが

ほう、女性ドラーバーですか!!
かわいかったら軽トラも貸しますが(嘘

今まで何回か会社でヤマトのドライバーにも説教しましたが、佐川よりは ず~っとましです(--;


>恫喝されて転勤願いでしょうか(爆)

・・・・ノーコメント(爆
2008年3月5日 23:30
私のところでは、佐川の方が信頼性が高いのですけどね。

組長宅は4t車は入れなくても装甲車は入れるのにね。

軽トラ頼むなんてわかってないよね。

車は貸すけど、傷の一つもつけたらわかってんだろ~な~・・・あぁぁぁ

てなもんですよね。
コメントへの返答
2008年3月5日 23:40
>私のところでは、佐川の方が信頼性が高いのですけどね。

やっぱりドライバーによっても、かなり違いますよ。
ヤマトでも、たまに使えないドライバーが来ることもあります(笑


>車は貸すけど、傷の一つもつけたらわかってんだろ~な~・・・あぁぁぁ

ホントにもし借りた車で何かあったら、どうするつもりなんでしょうね?



2008年3月6日 14:34
私もよく「佐川」と「ヤマト」を良く使いますが、我が家の近くでは逆です。
「佐川」の方が親切です。配達の方はどちらも親切なのですが、営業所に荷物を持ち込んだときの対応は断然「佐川」です。「ヤマト」は「余計な仕事を持ってきて・・・・。」みたいな態度を何度かされました。
コメントへの返答
2008年3月6日 16:34
やはり運送会社というよりは、直接お客さんと接するドライバーだったり、営業所の窓口だったりの対応によって印象は違ってきますよね。

ちなみにクレームの電話をした際の「佐川」の対応は丁寧で素早く、印象は悪くありませんでした。

ウチもお客さん商売なので、従業員には気を付けさせたいと思います(^^;

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