ÜBERを体験

ご無沙汰しております。

さすがに青森と同じ緯度なのでだんだん寒くなってきました。ドタバタと赴任からやっと1年が過ぎようとしております。
さて、昨夜、初めてÜBERを利用してみましたのでその報告です。

いつもは乗り合いのシャトルLIMOを利用するのですが、昨日は飛行機がベタベタに遅れて、JFKに着いたら午前0:30。せっかく予約しておいたシャトルのピックアップ時間は過ぎていて、もはやTAXIしか帰宅の足がない状態でした。
で、会社の同僚が使って『すごくいいよ、あれっ』って言っていたÜBERを使ってみようということに...

ÜBERはいわゆる『公認の白タク』です。（笑）タクシー会社が運営しているのではなく、ネット上の運営会社が元締めになって個人の自家用車をタクシー代わりに使うというアメリカでは結構ポピュラーになっているサービスです。

いわゆる白タクとの違いは、やっぱり『明朗会計』でしょうか。スマホにÜBERアプリをダウンロードして、そのアプリで自分のクレジットカードを登録します。それから、自分の居場所と行き先を指定します。行き先は住所なので、自宅の玄関まで乗っていくことができます。これらの情報を入力するとおおよその金額が表示されます。（昨日はJFKから自宅のあるコネチカットまでなので、$100〜$140くらいと出てました。）で、それで良いなと思ったら、OKします。すると、プックアップしてくれる車の種類と色、ドライバーの顔写真と名前が表示され、待ち時間のカウントダウンが始まります。昨日は18分待ちでした。正規のTAXIではなく自家用車を利用しているので、この車種や色を表示してくれるのが、車を見つける指針になります。ちょっと待っているとドライバーから電話がかかってきて『どこにいるのか』、『もう直ぐ到着するから』、『車はこの種類で色はこれね』みたいな連絡が入ります。

で、空港に軒付けする道路に出ていると、手配した車がやってきます。一応、見つけやすくするために、『ÜBER』と書いた紙を助手席の窓に挟んでいます。

で、乗り込むとあとはTAXIと同じで自宅まで運転してくれます。車はニューヨークのTAXIよりもずっと綺麗です。（今回は、特に車を換えてすぐだったみたいです。アプリの表示ではTOYOTA CAMRY黒が来るはずだったのですが、実際にはTOYOTA BENZAブラウンメタリックがきました。車の表示が違っていたねと言ったら、最近買い換えて変更を依頼しているんだけどまだアップデートされてないと言ってました。）ドライバーには星5つで評価がついて、それが頼む時に表示されるので、接客を丁寧にしたり、車の中を綺麗にしておくのには気を使っているみたいです。

で、自宅まで送ってくれて、チップもなし、途中の料金所の支払いも含めて$115でした。TAXIだとチップも含めて$200くらいなので、全然安いです。

結局、運転手と直接のお金のやり取りがないところが白タクとは違うところ、これがないことで揉め事が減るんだと思います。あと、乗車後にドライバーなどの評価を書き込むので、ここもサービス品質低下に対する抑止力になっているみたいですね。

いやいや、これ、チョー便利ですから、ぜひアメリカに来たら使ってみてください。

ではまた。