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イイね!
2015年05月30日

クレーム


車検時にお願いしたブルーミラー。

昨日良く見ると、ミラー廻りのドアミラー本体部分に引っ掻きキズが付いています。
片側2箇所ずつ、両方に!!
純正オプションをDラーで工賃払って作業頼んでいるのにです!

さらには外したミラーについては
「外す際、片方ミラーの取り付け部分が欠けました。片方は使えますよ」と言う始末。

とどめは、「Dラーで判断出来ない部分があったので、陸運局持ち込み車検とさせてもらいました」
は良いとして、その際に車内で飲んだと思われる缶コーヒーの空き缶までそのまま納車されました!

以前にも断熱フィルムにキズつけられているし、サービスもフロントも本当に雑な仕事ぶりに思えます。

あと2年のメンテナンスパックを延長契約しましたが、信頼関係ゼロです。

もちろん今回のドアミラー本体は左右とも無償交換ですが、まだ不信感だらけです。



ブログ一覧 | CXー5 | 日記
Posted at 2015/05/30 15:05:10

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この記事へのコメント

2015年6月2日 19:56
どもども。

なかなかマツダさんもやってくれますね~(怒)

自分のDは、基本的に私がクルマにさわらせない人間だと良く理解してるみたい。。。
コメントへの返答
2015年6月3日 21:41
どもども。
長年お世話になったトヨタDラーでは考えられない対応に思えます。

しかし車は過去最高の満足度なので困りますw

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