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走行会参加された方及びスタッフの方

お疲れ様でした

私は事故、故障なく帰って来れました。
スプーンでスピンしましたが…

でも、色々な面で大満足な１日でした。


今日は疲れたので、もう寝ます。
詳しくは明日のブログにて…

いよいよ来ました。

『ホンダカーズ　鈴鹿フルコース　走行会』

一部の方はご存知かもしれませんが、

走ることになっちゃいました（滝汗）

初めての鈴鹿。

もうドキドキです。

夜も眠れません。

イメージトレーニングと思い、
さっきまで
『グランツーリスモ４』
やってました。

ユーロＲ　ＣＬ－７
フルノーマル
タイヤ　ストリート用

２分４２秒前半が最高。
アベレージは４３秒半ば

コーナーリングスピードが遅いですね。
これが解消できれば、４０秒も切れるのかな。

まぁ、所詮ゲームの世界でのことなんですが

用意は万全。
後は事故らない程度に楽しみたいです。

走られるみなさん、初心者なのでお気をつけください。

本日、ディーラーへ行ってきました。

到着したら
所長及び担当者がお出迎え
二人揃って謝罪
でした。

で、本題。
ｍｙアコを預けてきました。
診断をして必要な部品を発注するためです。

先ほどディーラーから電話があり
どこを交換するかを教えてくれたのですが、聞いたことない部品名で忘れてしまいました。

一つ覚えてたのは
『クラッチレリ－ズベアリング』

やっぱりそこね。

応急処置としてグリスアップ

オイル交換（ＭＯＴＵＬ）
タイヤローテーション
デジタルスピードメーター取り付け
各部チェック

をして本日夕方に帰ってきます。

昨日のつづきです。

本日、午後になっても連絡ないので電話をしてみました。

そのやり取りです。

私　少々キレぎみに
『異音の件ってどうなってますか？』


担当者
『すみません。代車の用意ができなくて、今日の夕方から代車が用意できます』

代車が用意できなくて悪いではなくて、１週間も連絡しなくて悪いだろ
この担当者は１週間も連絡しなくて悪いって自覚はないらしい。

ていうか、前から思ってましたが…
再確認。

この担当者に言っても、自覚してないからなんでキレてるのだろうとしか思われんだろうなぁ

ということで、昨日の３択の正解は
③の何も言わない
でした。

所長に抗議決定です。
これでも駄目だったら
客相に電話かな

先々週の土曜日にクラッチの異音でディーラーに連絡して１週間強経ちますが、連絡なしです。


もう
放置プレー好きなんだから

ココのディーラー、毎回対応が遅いです。
ミッション不具合の時も
入庫の日程が決まったら、連絡しますと言ったきり１週間近く連絡ないので
痺れを切らして電話したら

『今日、日程が決まりました』
『今、電話しようと思ってました』

だって。

呆れて返す言葉もなかったです。

普通、入庫の日程決めるのに１週間もかかる？
忘れてたに違いない。

その前のバンパー修理の時も
完了予定日を１週間過ぎても連絡がないので、電話したら
『もう、終わってますよ。いつでも取りに来てもらって良いです』

これまた、呆れて返す言葉がなかったです。


クレームにも重いものから軽いものまであると思います。
私のクレームは比較的軽い方だから対応を後回しにしているのは、十分承知です。
しかし、１週間以上連絡しないのは問題外です。

理由があって待たされるのには、ある程度我慢ができます
しかし、連絡なく待たされるのはなんか腹が立ってきます。

でも、こんなのが続くと、最近は慣れてきました…


ディーラー変えても、どこも同じだろうしな～

追記
今日、ディーラーに電話してみようと思います。
この時に

①キレル（もちろんフリです）
②紳士的に注意する
③何も言わない

どれかで行こうと思います。

どれが一番効果的かな。
悩みます。