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先日、メルセデスベンツから、リコールのお知らせが来たので、予約して今日修理してもらいました。
書面によると「ステアリングコラムモジュールのアース配策が不十分なため、ステアリングコラムモジュールカバーの隙間から異物が侵入した際、当該アースが断線するものがあります。そのため、エアバッグの警告灯が点灯し、最悪の場合、帯電した静電気が放電されず意図せずエアバッグが展開するおそれがあります。よって、新たにアース用配線を追加装着します。また、全車両、異物防止カバーの有無を確認し、装着されていない車両には異物侵入防止カバーを追加装着します。」とのこと。
要は、エアバッグ誤作動の恐れありというリコールなのですが、対応してくれたヤナセのサービスマンに聞いたところ、国内では誤作動の報告は受けていないとのことでしたから、グローバルなリコールです。
エアバッグと言えば、海外生産の部品の不良による大変気の毒なタカタの例がありましたから、メルセデスベンツも神経質に対応したのでしょう。
今日は土曜日だったので、フェアも開催していたのですが、フェアに訪れた客より、リコールで持ち込んだオーナーの方が多い状況でしたし、車種もＣクラスだけでなくいろいろでしたから、同じモジュールを使用している車種は多かったのだと思われます。
ヤナセのサービス、リコール対応で大忙しだそうです。
まあ、きちんとしてくれるところが、ヤナセというか、メルセデスベンツのいいところの一つですが、大した問題でなければ、同じ車種でもマイナーチェンジを待たずに、イヤーモデル途中でも改良してくることがありますから、サービスも「聞いてないよー。」と時々驚くそうです。
お知らせ通り、作業は約1時間で終わったのですが、外は猛暑の中、居心地の良いショールームで、飲み物を2回おかわりしてのんびり過ごしました。
ヤナセは、こんなサービスも優れています。