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2009年01月15日 イイね!

目標奪還、任務完了。

先日、予告なく口座から引き落としがあったことを書きましたが、本日返金を確認しました。とりあえず、任務完了です。

しかし、結局この会社は、何をしたかったのでしょう?
予告なく課金し、気がついて納得しなかったら個別返金に応じる。他の請求にまぎれて気がつかなかった人、泣き寝入りした人は、たぶんこのまま返金をされないのでしょう...
たしかにそれでいくぶんかの費用は徴収できたのでしょうが、その代償に、会員を失い、信用を失い...
返金があったので悪意は断定できないのですが、ここ数年ニュースを賑わせ信用を失った企業の末路を考えると、営業を継続する上で致命傷になりかねないダメージを負ったことでしょう。

今回の課金に納得されていない方が全員無事返金を受けられることを引き続き祈りたいと思います。




Posted at 2009/01/16 00:47:50 | コメント(2) | トラックバック(0) | Other | 日記

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