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2009年09月25日

トイレでトラブル37170円~♪ とっても高くて交渉中~♪

トイレでトラブル37170円~♪ とっても高くて交渉中~♪ 弟の住んでいるマンションの水道代が急に3倍に膨
れ上がりどうもトイレの水漏れだったったらしくて、た
またま遊びにいっていたfkのト~チャンが500×2に
修理依頼していたそうです

でいくらかかったの?と請求書を見せてもらったら・・
ゴシゴシ!37170円・・・・なんじゃこりゃ~?

 内訳みると止水栓も交換って根元からすべて交換
しているみたいなんですが(何で?)


fk
「なんて頼んできてもらったと?」

と~ちゃん
「水漏れ修理して」

fk
「結局どこが漏れているか聞いた?」

と~ちゃん
「うんにゃ業者が『他も老朽化しているので交換がいいです』
でじゃ~しょうがないでお願いした」

 私には理解不能な請求書なので24時間な500×2に電話
で本日TEL有り

fk
「結局どこから水漏れだったんですかね」

業者
「サイフォン菅のゴム蓋から常に水出てました」

fk
「なるほど・・・では他のパーツ交換の訳は?」

業者
「10年たって老朽化していたので交換しました」

fk
「丸ごと?」

業者
「他も同じくらい時間たってますから」

fk
「価格が高くない?」

業者
「この価格でやっています」

fkさんの導火線に火がつきました!

fk
「お宅修理業者ですよね?」

業者
「はいそうです」

fk
「パッキン交換はしてないの?」

業者
「ですから先ほど申し上げた通り老朽化してますので・・パーツ交換を」

fk
「で丸ごと交換する訳?」

業者
「はい」

fk
「修理依頼は水漏れ治してですよね?」

業者
「そうです」

fk
「で実際は予防かねての作業をしている、しかも
パッキン交換でなく全て丸ごとをホームセンターとかの実売価格でなく希望小売価格並みで!」

業者
「ホームセンター価格で言われても困ります!」

fk
「頼んでいない箇所をアナタのアドバイス(誤魔化し)でパッキン交換ならまだ分かりますが
丸ごと交換で定価販売ておかしくない?老朽化て管に不具合でも?」


業者
「・・・・・」

fk
「とりあえずこの請求金額でお支払いは納得できないので保留させていただきます。申し訳ありませんが再度請求金額を見積もっていただけませんか? この金額でしか駄目なら消費者センターに相談させていただきます」

業者
「分かりました請求出しなおします」
fk
「検討お願いします。それとパーツ同品番からこちらで新品買って渡してもいいですよ」

業者
「とりあず請求だすまで待ってください」

fk
「わかりました」

で一旦終了~電話待ち

ネットで昨日検索していましたが
TF-20B   5300円ぐらい
H840-51  2010円ぐらい
TF-10A   1700円ぐらい
K6-P2     820円ぐらい

上記4点の金額9830円
請求書の金額17400円

そもそも今回の水漏れ原因箇所は
H840-51の1点なのに過剰整備にも
程がある!

本来の依頼内容の水漏れは
基本料金8000円+h840-51の2900円で治るを説明した上で
予防?で各部のパッキン交換+追加工賃を薦めるなら理解できますが

ト~チャンに確認したところ
 最初から予防要でフル交換での見積もり提示だけだったらしい
 
25年過ぎた家に住んでいると、温水器・井戸ポンプ
・トイレとセルフで色々治してますが(笑)

 知識ない家庭はいいカモにされているでしょうね(怖!)
 
 
とはいえいくらの見積もりがくるか?(心配)
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Posted at 2009/09/25 10:12:10

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この記事へのコメント

2009年9月25日 11:37
おおー完全にぼったくりですね!こわ…
こうやってどこの家庭でも過剰整備してるんでしょうね。
それにしても37000円は言いすぎですねえ。なんなんでしょうかボルトが2000円って…
すべてのパーツがこんなきっちりした値段と言うのがすでに胡散臭さ満点ですが。

コメントへの返答
2009年9月25日 11:58
 知識あるから当然しなくて良いと判っていることを・・・・無知につけこんでさらりと「交換がいいです!」とプロのアドバイス!一体なんのプロなのか?(笑)

 無くては困る仕事だとは思いますが・・・・
あまりにもやることの簡単さに比べて請求額のべらぼうさが(w)

 全てのパーツが定価並販売なので実際の購入価格との差=利益(ウハウハ)な図式
こんだけ儲けあると1日1回の出動で十分生活できますね(笑)
2009年9月25日 12:19
何か発生したらfkさん宜しくお願いします
コメントへの返答
2009年9月25日 12:31
 トラブル時のネゴシエ~タ~?
それとも修理?成功率10%に賭けますか(W)
2009年9月25日 18:10
まーこれくらい普通じゃないですかね。
悪質リフォーム業者なんかにくらべたら。

ただ、業者にとって今回だけは相手が悪かったとしかいえないですね。(笑)



コメントへの返答
2009年9月25日 18:33
 えっ~SRパパて前々から気づいていましたがやっぱリッチですね(笑)

 DIY店で本当に必要パーツだけ買えば1000円以下で治せるのを37倍でも許容範囲とは!

 ウチでのクーラーガス補充もその心意気でお願いします(w)
2009年9月25日 18:56
スバラシイ分析!

そのくらい、消費者も知っていないといけない物騒な世の中になりましたね~(-_-)
コメントへの返答
2009年9月25日 19:11
 色々精通していないと損をするなんて
おかしな世の中です(困)

 老夫婦がカモになる世の中の基準が
狂ってます(怒!)













2009年9月25日 19:30
ほ~、fkさんにも、そんな一面があるんですね~。

ひょっとして
その時、ハンドル握ってたでしょ(^^;
コメントへの返答
2009年9月25日 19:34
 えっどんな一面でしょうか?クレーバーなクレーマーorクレージなクレーマー(笑)

ハンドルはごめんなさい意味わかりません~ん♪
2009年9月25日 19:47
fkさんの御意見はちょっと辛辣かと・・・(^^;)
ホームセンターで買ってDIYする金額と、訪問修理業者を呼んで修理してもらう金額とを同等に扱うのは、業者にとって、ちょっと酷だと思います。
自分で冷凍ピザ買って340円ぐらいなのが、宅配ピザだと同じサイズで1460円ですから、これを高いとおもうかどうかというのと同じで、同列には考えられないと思いますがいかがでしょうか。
ただ、訪問業者は、500×2に限らず、過剰修理・予防修理を薦める可能性がないとは言えないので、その場で即決することは避けたがいいとは思いますけどね。

でも、見積もり先に説明してるらしいですし、明細書いてる請求書も出してるから、そのあたりは正直だと思いますよ(^^;)
コメントへの返答
2009年9月25日 20:12
 いえいえ私も来てもらって激安でしなさいとは言いませんよ~♪(笑)
 再見積もり依頼も業者に泣きなさいて訳ではなくフェアプレイでプロの仕事をしてくださいて意思表示です(笑)

 緊急性があるから業者を呼ぶ訳なのでどうしても即決&プロの正しい意見と考えるから高いと思いながらのOKしてしまうのだと思います。

 明細記載は法廷闘争への予防線と考えるのはかんぐりすぎ?(笑)

 コマ~シャルでは水のトラブル8000円で安くて!早くて!安心ネ!なのですが以前に家に来てもらった別の500×2の方もパーツ代2万かかると言っていたパーツがハウスメーカーで頼んだら送料込みで3700円だったりと消費者の無知に付け込んだボッタクリ商法が横行していると感じてしまいます。

井戸ポンプの時も丸ごと新品交換(定価並)を進められたし 
電気温水器でも丸ごと新品交換(定価並)を進められたと



どうも私的には疑ってかかるべき業種て気がしてなりません。
 
2009年9月25日 20:32
どんな見積もりが来るのか・・・

ちょっと楽しみ・・・(笑)

是非結果をUPしてくださいね。。
コメントへの返答
2009年9月25日 20:37
 もちろん顛末UPしますヨ(笑)
2009年9月25日 23:22
こういうケースってありますよね~!

先日、私も家の外構の見積もりをお願いしたところ、部品代はすべて定価、市場価格の倍以上でビックリでした!

でも、はっきりモノを言える姿勢がすばらしいですね!

私も見習いたいです。


コメントへの返答
2009年9月26日 7:41
 市場価格との差は業者の儲けなので
パーツ数が増えるほどウハウハなんでしょうね(笑)

 その場に自分がいたら・・・・その前に自分で千円で治してます。
2009年9月26日 1:15
私は電動シャッターがトラブル起こした時、2年保障内でも請求が^^
しかも立ち会った妻には『携帯の電波でもズレが発生します』と説明されましたよ、メーカー直のサービスマンと営業に^^
納得させられた妻にも唖然としましたが・・・
その後ですか?





生きた心地しなかったろうな、彼ら・・・
コメントへの返答
2009年9月26日 7:46
 それも惨い話ですねダンナの頑張りで正当な権利を回復ですか(笑)
2009年9月26日 1:39
う~む・・・
業者が少しかわいそうかな(^^;)
まあ意思の疎通の問題な気も。
部品代がホームセンター価格で技術料がDIY価格だったら世の中の業者は全部倒産ですよ(笑)
最初からfkさんが窓口になって修理箇所を指示してたのなら別ですが・・・
お父さんがおまかせな感じで依頼して、後からfkさんが出てきて結果論で責めるのはね~
私は配管工ではありませんがプロだと依頼された不具合箇所以外でも、
老朽化等で将来的に故障する可能性が高い部分には前もって対処するかと。
また修理箇所のすぐ近くから漏れて二度手間になるのもアレですから(笑)
コメントへの返答
2009年9月26日 10:10
【部品代がホームセンター価格で技術料がDIY価格だったら世の中の業者は全部倒産ですよ(笑)】
確かにそうですね~ほぼ利益なしですから

私も仕事して食いぶち稼いでいますのでそんな成り立たない極端な事をいっているのではないです。37倍はあくまで遊びの比喩

 価格はなるべくホームセンター価格に頑張ってもらって、技術料はあたりまえでいいんです。
 
 パーツ代に乗せた分で稼ぐシステムなので本来不要なパーツを全て交換前提の提案=全てお客様負担な構図に納得しかねるのです(笑)

 本文でも書いていますが今回の依頼であれば

今回の不慮箇所の修理見積もり
ついでにやっておくと安心な見積もり

の2通りの見積もり提示があるべきで

予防策であれば本来パッキン交換を提案するのがプロじゃないですか?部品交換は業者の利益確保手段以外の何者でもありません。

 残念ながら・・・・【老朽化等で将来的に故障する可能性が高い部分】に該当しないのをわかって平気で交換を進めるのに腹が立つ訳です。

 外して「こんな風になってましたよ」なんて一切なし(ど~もなってないので見せれない)

 井戸水で腐食しやすい我が家のトイレでも
パイプからの漏水とは25年無縁です(笑)

 簡単な確認(水が漏れている)の後1発で
今回の見積もり提示、依頼主OKで作業開始てありえます?

 私みたいな偏屈者以外は「思ったより高いな」と思いながらも請求どおり払っているのが現状です。


車でたとえるとベンツ以外の車(軽でも)も昔のヤ○セで車検うけるみたいなもんです(笑)
 色々換えてくれて請求書でビックリ(w)
 
もしくはラジエーターキャップ不良で入庫した車に特に確認せずに(上下ホース・水ポンプ・予備タンク・サーモスタット)も交換しといたほうがいいですよと主婦に提案してるように思えます。
2009年9月27日 18:09
私も同じ業者に著落とした水漏れで来てもらいました。

素人考えで簡単に直ると思っていたのですが、話がだんだん大きくなってキッチンのシンクごと交換しなければいけない話になってしまいました。

とりあえず業者さんにはお引取り願って、その後ホームセンターで水用パーツそのほかを購入して、素人ながら何とか水漏れは解消しました。

確かに業者が動けば、その問題点だけにとどまらず、それなりにお金がかかってしまうのはしょうがないですし、ちょっと考えて自分でトライしてみるのも一つでしょう!
コメントへの返答
2009年9月27日 23:12
 そ~なんですあそこは無料訪問&無料見積もりなので見込み予算と釣り合わなければお引取り願ってもOKなのですが・・・・悲しいかな日本人・・・「ワザワザ来てもらって0円で帰ってもうのも」な意識で多くのケースで業者ペースで話が進みがちだと推測されます。

怖い業種ですね(笑)

まだ再見積もりの連絡きません(心配)
2009年10月5日 21:18
初コメ、失礼いたします。
お嬢さんのブログをつい見ていたのですが(我が家も娘なもので・・・)
こちらで見入ってしまいました(^^ゞ
その後が凄く気になりまして・・・解決しましたか?・・・急にすみませんでしたm(__)m
コメントへの返答
2009年10月6日 7:47
 初コメありがとうございます。
私もみんカラの人様のお子さんが気になるクチです(笑)

 10月5日に再見積もりがきて。
納得して手打ちいたしました。 
http://feed.carview.co.jp/tb.aspx?t=blog&i=15222060&h=76925

プロフィール

「初代5セグのくたびれリーフは急速充電10分1.3kw? http://cvw.jp/b/189821/47346876/
何シテル?   11/16 18:43
 洗車やオイル交換から始まったカーライフも20年近く経て次第に知識と度胸もついて維持が楽になりました。 ネットのおかげで情報やパーツも潤沢でセルフ維持派には良い...
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