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2008年01月15日 イイね!

アフター・サポート

アフター・サポート先日購入した某北陸の会社の製品のマニュアルを読んでいて気がつきました。
まぁ製品が故障しなきゃ全然問題ないのですが… もし故障して修理を行う場合は納品されたときに梱包されていた段ボールや梱包材を使って 日本で一箇所しか無い修理センターへ送らなきゃならないのですねー。(汗)

その万が一のために大きな梱包材を保管しなきゃならないなんて…(保管しておいたほうがベターのようです)。   狭いウサギ小屋に住んでいるので保管場所に困りましたよ。 結局狭い屋根裏行きですが… 既にKB1の純正パーツ類でいっぱいなんですがねー。(笑)

修理センターが各地に無いのだから…
せめてエプソンみたいな引き取りサービスとかやって欲しい。 製品自体は満足しているんだけど… こういったアフター・サポートも次回の製品の選択時に考慮しようと思いますよ。  買った製品がこの会社の製品しては大きい製品だから あんまり考えていないのかなー?

↓参考:エプソンの引き取りサービス 
Posted at 2008/01/15 19:44:43 | コメント(2) | トラックバック(0) | PC / Internet / Game | 日記

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