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本日はＤラー行った序に
担当営業さんに１２ヶ月点検を進められ
作業でも収入が無いとと言った冗談交じりの話になったので
￥１５，０００で○○さんの実績上がるならいいよと冗談半分に

必要性は有りませんが件数ＵＰに貢献しますよと、時間をズラシテ再度持ち込みました

担当営業さんはいらっしゃらない様で、前回ドレンボルトが締め過ぎだったみたいで
トルク掛ける時にコクッとなるから（Ｄ－ラーでしかＯＩＬ交換してなかった）と言った話になり、点検時に確認しときますという話になっていたので
そのまま作業に

リフトから降りて、洗車が終わり拭き取りが終わってからサービスフロントが、どおしますか？とエアコンフィルターと見積もり持参したらビックリ
￥２６，０００越え！！！！！！！

点検は確かに￥１５，０００
クーラント補充にブレーキ清掃＋ショートパーツで￥６，２００ＵＰ
エアコンフィルター￥２，１６０＋工賃￥２，５００

クーラントは減っていたので補充しときました。と
エアコンのフィルターのみどおしますか？と。。。

「ＬＬＣ補充したんだー」
はい、減っていましたので
「フィルターなんか自分で替えれるよ！点検１５，０００って聞いてたんだけど？」

点検は１５，０００です。見るだけが点検です
それ以外は有料ですと。。。

「まあそうだろうけどブレーキ清掃は含むんじゃないの？」
見るだけです
「じゃあフィルターは積んどいて」と言いドレンの話をすると「へ？」って感じで確認させますと。。

それから愛車を見てると誰も全く何もせず！人が近づきもせず

その後伝票持って来た時に
「普通部品を交換するにしても作業を追加するにしても、客にお伺いをするんじゃないの？点検で入れてるんだから。クーラントもブレーキグリスも持ってるんだけど！」と聞くと
作業して良いか確認しましたよと。。先ほどのフィルターを持って来たときがお伺いですと。。。（怒

「あなた、フィルターの事だけで、クーラントは補充しましたって言ったじゃない。」
じゃあ私の言い方が悪かったですかね
「あれからリフト降りたままダレも何もしてないよ！」
「全部終わってからこんだけしたからこんだけ払えってそんなＤラーなかなか無いよ！」
と言うと、今日はフロント責任者が私ともう一人の二人でお客様が立て続けに、、、作業者に出来る事は全部やっとけと指示を出したまま、、、etc、、、ＯＩＬの漏れは無いからドレンボルトも大丈夫ですと。。。

こいつ口からでまかせ野郎
会社の顔的位置付けなのに、サービス業を分かって無い

こいつその場限りの嘘の言い訳で客をコケにしたフロントだな
言い訳じゃなく誠意が無い、私は悪く無いみたいな！
最初の時点で、『お伺いをせずにすいませんでした』位言えば納得出来るってものを

「俺面倒な客？営業さんとは仲悪くないつもりなんだけど、嫌われてるならＤラー変えるから言って」と言うと
いえいえまた宜しくだって。。

○○川スバルって。。。。。

営業担当さんは良い人なのになーーー

サービスフロントは接客業でリピーターに対して顔だって事分かんないのかな？

個人的な愚痴にお付き合い頂きm(__)m

スルーして頂いて結構ですので

今日は朝から小弄りしようかなーと始めましたが
またもや雨

そそくさとカバーを付けて撤収～

センサー配線を室内から長さ調整して満足な感じにやり直し
こいつをやり始めてたのですが、片バンクにて終了～

さてどおしよう

そろそろ小遣い稼ぎでＳＧ５フォレスターの残り部品を放出予定です。

サムコのインテークホース（使用品）
ＡＶＯサブフレームロックボルト（新品未使用）

本日は、前車から外したアーシングを少々付けました。
抵抗測定はせずに取り付けです。

雨が降って来たので途中で終了
ブロックターミナル位置が決まらずプーラプラです（笑

本日は会社に顔出した後に
披露宴を行ったホテルにてタダ飯を食べて来ました。

結婚一周年記念の無料招待です。

一周年過ぎてからチケットが届いたので今頃行って来ました（笑
記念日には自腹で同じコースを食べてましたよ。

何故かお馴染みのフランベサービスで満面の笑みのｶﾐｻﾝ
無料が嬉しいのでしょうか！？



ほんで朝に届いたこいつを送り返してやりました！

去年にてサポート終了がアナウンスされた「世界初ＨＤＤナビ」を使用中なので
今年の申し込みでも'０８年版です。
ＨＤＤを外して送って書き換えです。

今なら余裕で夏休み前に返却だろうと

後３年位は使えるかなぁー

ここに来てＨＫＳが
ＥＳＰのＢＰＨ適合を取った様です。
新発売では無く、既存品の適合取得ですね

また、中間パイプ単品はΦ６０―Φ５４だったのが
メイン＋中間セット同一のΦ７５－Φ６０が単品販売を開始したみたいです。

うーむ
どおしようかなぁーフジツボさ～ん