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イイね!
2006年07月21日

目薬 パート2

目薬 パート2 本日から主人が夜勤なので、目薬の交換に私が行ってきました。

空箱とレシートを手に薬局へ行き店員に
私「昨日、目薬買ったんやけど目薬入ってないやん、
しかも空って書いてあるし」
店員「すみません」

その後、目薬を探すのに手間取る店員。
もっと文句を言ってやりたかったが、他のお客さんもいたので、
それ以上何も言わずに帰ってきました。

でも、先日のイオングループの某スーパーの「爪はいってるやん」
事件よりましとしよう。

横8mm巾5mmの爪が肉のパッケージにはいっていたのだ。
後日、爪の成分結果と2Lのお茶を持ってきて
調査結果の報告(あくまでも、自分の店で混入したものではない)と表面上だけの謝罪。
最後に「これでいいですか?」って何がいいの?
もう二度とそのお店には行きません。

ブログ一覧 | ひとりごと | 日記
Posted at 2006/07/21 20:58:25

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この記事へのコメント

2006年7月21日 23:06
えっ(*_*;お肉のパッケージにですか!?
しかもツメっ!!
それでそんな態度は許せませんねっ
イオングループ・・・( ..)φメモメモ
コメントへの返答
2006年7月21日 23:27
ほんとにびっくりですよ。
家から近くて便利でしたが、
二度と行きたくないので、
今は車で別のスーパーへ行っています。
2006年7月22日 10:46
最近、ちゃんと謝罪をできない人が多いです。
自店ところで混入して無いと言い訳するのなら、混入元を調べ、そこと一緒に謝罪するのが普通では???
変に逃げるとがんじがらめになるのに・・・不憫な事です。

えっ!もしかして!

爪もマニアなんですか?(@_@)....すみませんしつこくてm(__)m
コメントへの返答
2006年7月22日 20:30
そういう物を集める趣味はないのですが・・・。

お肉売り場の主任さんと店長らしき人が来られたのですが、
店長は主任さんの後ろで見てるだけで、
そそくさと帰って行きました。
謝罪をしに来たのか、怒らせにきたのかわかりません。




2006年7月23日 2:49
その店員も気がきかへんなぁ。
「おわびにもいっこサービスしときますね(;^_^A」
くらいやっとけばいいのに。



で、空マークのをもうひとつ渡してきたり(爆)

爪のほうは、なんとも・・・
混入そのものについては、食材に触れている時点で
「どれほど慎重に気をつかっても」ありうるコトですし、
どうみても店側の落ち度ではない場合もまれにあったりもするんです。
(もちろん今回の場合は完全に店側のミスだと、
文面から読み取れますよ(^-^))

うちの店でも、ほとんど手作りという性質上かなり気をつけてますが、
それでも髪の毛とかが混入する、というミスがまれにあります。
でもその、まれのまれにですけど
どうみても店員じゃなくてクレームをつけたお客様の髪の毛だ、
という場合もあるんですよね(;^_^A

それでも、店側にほんの1%でも非のある可能性があるならば
100%店の責任、という気持ちで
対応するようにしてはいますが。(^-^;

大きな店舗ほど、そういう意識を
徹底させるのが難しいんでしょうね。
大きな店舗だからこそ徹底させんとアカンのですがね(苦笑


あ、私としたコトが・・・( ̄□ ̄;)!!
マジなコメントしてるなw
こんなキャラじゃないのに(爆)
コメントへの返答
2006年7月23日 17:34
残念ながら、もうひとつサービスはなかったですね。

爪の件は、最後の「これでいいですか?」の一言が余計でしたね。



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