
AT&T Global Network Client Ver9.9.0.175 & Windows10 Pro
動かない (It does not start)
突然停止 (Abrupt stop)
文字化け (Garbled characters)
パスワード変更できない (Password can not be changed)
どうもWindowsのパッチと絡み合っていて、KERNELBASE.dll と .Netランタイムがむずいらしい。
障害が発生しているアプリケーション名: NetClient.exe、バージョン: 9.9.0.175、タイム スタンプ: 0x5be1fd86
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.17134.407、タイム スタンプ: 0xade8d4fe
例外コード: 0xe06d7363
障害オフセット: 0x00111812
障害が発生しているプロセス ID: 0x2e78
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d485d6d3f6175d
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\AT&T Global Network Client\NetClient.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
レポート ID: XXXXXXXXXXXXXXX
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
対応方法 (How to respond):
・アンインストール (Uninstall)
・レジストリー掃除 (Registry cleaning)
・リブート (reboot)
・Ver9.8.1.3006 インストール (Ver9.8.1.3006 installation)
Posted at 2018/11/28 08:14:41 | |
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