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黒烏@改【さるさん】のブログ一覧

2017年06月25日 イイね!

新調したPCが起動しない原因とは・・・


今回は愚痴ではありません。(^^)

笑い話と受け取り、読んで頂けたらと思います。(笑)


先日、新調したパソコンが不調。
購入店への持ち込みと原因などの診断で預けたとUPしました。

で、結果の電話が有りました。


店舗側

“CPUを外させて頂いたところ、マザーボードのピンが曲がっておりました。
 おそらく、それが原因だろうと『思われます。』”


『思われます』って言葉は、原因の特定には至っていないって事じゃ!?


新品のマザーボードとの交換と思っていたら、


店舗側
“ピンの曲がりにおいてはメーカーの保証対象外でして・・・。”



“はぁ!?
 マザーのピンのデリケートさ言わずとも判っている。
 慎重にCPUは『そ~っと』載せており、俺がピンを曲げた事は認められない。
 過去に曲げたことなど無い。
 お宅のその対応と発言には疑念を持つ。”


店舗側

“ウチで組ませて頂いていれば私共で対処させて頂くのですが・・・。




“相対的に捉えると、お宅の言い分は

 『あなた(私)がピンを曲げた。』
 『開梱後の初期不良にはフォローはしない。』
 『売りっ放しで後は知らん。』

 ってことだよな!?”


・・・・・・・・・ 略 ・・・・・・・・・


店舗側

しどろもどろ・・・


理に適わない応対に

“後日取りに行った際、詳細について話をしたい。
 電話では埒が明かない。”


『泣き寝入りにさせる気だなぁ・・・』

呆れ返ると同時に、流石に心情はささくれました。



そんな思いを持っていた昨日、みん友さんより電話。

みん友さん
“パソコンはどうでしたか!?”



“マザーのピンが曲がってるって言ってました。
 ピンの曲がりは交換の保証対象外って言ってました。

 ・・・・・・・・・・・・ 略 ・・・・・・・・・・・・・。”


みん友さん
“ウチに持って来てください。
 ピンの曲がりなど対応しますよ。(笑)”



“有難う御座います!
 『店舗名』はやっぱり信用おけない店でしたね!”



先々の展開が明るなり、落ち着いた心境で購入店へ。



“ピンは折れてんの!?”


店員
“いいえ 曲がっている状態です。”


マザーの状態を見て

“此処を曲げるって神業だねぇ~(笑)”


店員
“・・・・・・・無言。” (爆)


低能さ露な者とのやり取り = 時間の無駄使いは嫌なので、さっさとパソコンを引き取りました。


購入店舗の信頼性、保証への疑念は持ちながら購入した私。

愚かでした。。。(反省)

該当店では今後一切購入しない事は至極当然な流れ。


幸いにも、その筋のプロフェクショナルなお方と知り合えていたお陰で、

窮地を脱することは出来るでしょう。(^^)/


ただ、
マザーのピンが倒れていた、電源を幾度と入れている事で、
CUPやマザーの他の部位への影響(損傷)に至っている可能性は残っているので・・・

死んでいないことを願うのみです。(^_^;)



笑えた対応と、マザーの状態を写真にてご説明!?

熟知されている方は さらぁ~っとスルーされてください。m(__)m


マザーボードと問題箇所 : 赤丸






CPU

マザー(ピン)と接する部分はほぼフラットです。



マザーのピンは凄く細く、応力に弱いので『そぉ~』を載せます。


曲がっているピンとその場所 : 赤丸部

曲がっているピン(1箇所)の周辺に異常は無いように見れます。

ルーペが無いので断言には至らない・・・




もう一箇所 : 3本が根元から曲がっているのが確認出来ました。




真上から慎重に載せ、カバーを閉じているのに

このような場所を変形させるだけの技量は持ち合わせておりません。(汗)

曲げ方をご教授お願いしたいくらいです。



台湾のメーカーのマザーですけど、

製造は信頼度バツグンの中国ですから~(笑)

万が一にも初期不良品は出荷しない・有り得ない~

だから開封以降はユーザーの責任だぁ~

って言い切れるんでしょうね~(爆)



パソコンを生業とされているお方から、
いろいろとご教授を頂きたいとも思っています。


100%、自分が曲げていない保証は有りませんから・・・



該当店は以前と比べ、展示しているパソコンやパーツは三分の一くらいに激減してます。

日曜日にも関わらず、フロアは閑散。。。

私と同じような対応は数知れずでしょうし、
口コミで実態が広がり、来客数の減少に至っている!?

近い内に赤字で アップ アップ して閉店するんじゃ!?(笑)


自業自得!?かと思う次第です。(笑)




くだらないお話しにお付き合い頂き有難う御座いました。m(__)m



Posted at 2017/06/25 13:21:20 | コメント(4) | トラックバック(0) | 他力本願 | パソコン/インターネット

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何シテル?   06/15 23:51
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