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2011年08月23日 イイね！

アンケートの依頼がきましたが…

アンケートの依頼がきましたが…新しいクルマを購入すると、販売店の対応などCS向上に向けたアンケートの依頼があります。


実は我が社もCSにはすごく敏感で、CS向上のため様々な取り組みをしていますが…


ワーゲンからの依頼もこれで3回目(^-^)v

前の2回と委託会社が違っているような感じがして、アンケートの量も減った気がします。

アンケートの量もCSに影響するんですよね～。
多かったら嫌がられるし、少なかったら本当に聞きたいことが聞けないと、絶妙なバランスが必要なんです。。


せっかくなので、回答してオリジナルグッズを貰おうっと♪



と思ったら、返信の期限が8月22日までだって…(爆)
封筒は今日来たのに。。

このあたりはVWらしいかな～(^^ゞ





Posted at 2011/08/23 22:53:31 | コメント(1) | トラックバック(0) | GolfR | 日記

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