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  5. 嬉しい対応！ [ぴこ＠永久宴会幹事長]
イイね！
   
2007年08月07日

嬉しい対応！

嬉しい対応！ 先日手に入れたアラゴスタ。
中古と言う事もあり色々不明な点も多々ありまして、ネットで色々調査をしておりました。
元々の付属品は何が付いているのか、車高調整に必要な（アラゴスタの場合特殊なため）工具はどうするのかなどなど。

その中でも非常に気になっていた点が以下の２点でした。
１．フロントは倒立だがダストブーツが付いていない
２．前オーナーがどの程度の車高で使っていたのか不明なためツルシの車高が不明

そこで先週のうちにメーカーに上記２点をメールにて質問してあったのですが、先ほどメーラーを立ち上げるとなんと返事が！
こちらの質問に対して、ダストブーツに関しては標準装備で付属していないので問題なし、そしてツルシの車高については画像のＰＤＦの図面を添付してくれました！
おまけにでプリロード寸法から純正車高にするための寸法もコメント付きで答えて貰えました。
中古にもかかわらずこれだけしっかりとした対応をしてもらえると、改めて思い切った買い物をして良かったな～と思いました。

これで装着への準備も一歩前進したので、ますます装着が楽しみになりました！
ブログ一覧 | One's car-GF8D- | 日記
Posted at 2007/08/07 23:32:24

   

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この記事へのコメント

たけぽん＠埼玉の兄貴分
2007年8月7日 23:50
やっぱり売れてるメーカーはアフターもしっかりしてますよね。
自分は今までＴＥＩＮが多かったのですがやはり対応は良かったですよ。
コメントへの返答
2007年8月7日 23:51
ＴＥＩＮは老舗ですし、そういった対応もしっかりしていないと生き残っていけないんでしょうね。
そろそろΨ(`∇´)Ψ　ｹｹｹが騒ぎませんか？（爆）
インプ丼＠工場長
2007年8月7日 23:54
私も同じ様な事を体験しました。
中古で買ったモノに取説がなく操作方法が
解らないのでメーカーに電話したら、取説を
無料で郵送してくれました！

ちゃんとしたメーカーだとアフターサービスがしっかり
しているんだなぁ～と思いました(感謝）
コメントへの返答
2007年8月8日 0:02
こういったアフターサービスがしっかりしてたりすると、メーカーのイメージもグンと良くなったりしますよね。
場合によっては「中古？何も対応できないよ」くらいの冷たいところもあるので・・・

中古を選らばざるを得ないときなどはこういう対応が非常に嬉しいですよね！
abcde25
2007年8月7日 23:59
私もTEINですが、倒立なので前後ダストブーツはついてませんね～
対応は良いのですが。。。物の質は・・・
コメントへの返答
2007年8月8日 0:04
同じ倒立でも色々ありますね～
ＴＥＩＮは付いていませんがアペックスは付いてたり・・・
対応はいいに越した事は無いですよね！
モノは・・・？なんですか？（汗）
ynar
2007年8月8日 0:43
ココにも整備士が！
オヤジーズは凄すぎます、ＤＩＹの神様ばかり！（笑
コメントへの返答
2007年8月8日 7:23
一緒にどうですか？
ＤＩＹスパイラル（爆）
工賃も抑えられるので物欲全開ですΨ(`∇´)Ψ　ｹｹｹ
永遠のＭＴ乗り
2007年8月8日 7:28
ココまで親切にして頂いたのなら、いっそ工賃代わりにオーバーホールでも(^^;
コメントへの返答
2007年8月8日 7:38
ここでＯ／ＨまでしてしまったらＴシャツすら買えなくなってしまいます！（爆）
でもこれだけ対応がいいと、Ｏ／Ｈの時も安心できそうです！
まさち
2007年8月8日 7:47
おはようございます。
親切なメーカーですね
おいらの眠っているＮ１ダンパー、会社が･･･
どこがアフターフォローするんだか心配です。
コメントへの返答
2007年8月8日 8:35
N1ダンパー眠っちゃってるんですか！？
勿体ないからすぐ装着しちゃいましょう（爆）
冗談はさておき、N1ダンパーのO/Hですがアペックス製品のプロショップ等で今でもやってくれますよ！
まさちさんのお宅の方にも多数あるので問い合わせしてみるのもいいかもしれませんよ！
TAKE
2007年8月8日 9:33
アフターがしっかりしてるとこれから使うユーザーとしては安心ですね

アラゴスタ、いつ装着でしょうか？
何も出来ませんが見学希望です
よろしければ連絡ください
コメントへの返答
2007年8月8日 9:56
こういったアフターをしっかりしてくれるとホントユーザーとしては安心して仕様できますね！

まだ確定ではないのですが、１５日か１８日が有力です。
その時は告知してプチオフですかね！？（笑）
一児の新米父でＲＡーＲ乗り
2007年8月8日 11:36
こういったフォローしてくれるメーカーだと気持ちいいですよね。
コメントへの返答
2007年8月8日 12:16
これからもお願いします！って気持ちにさせてくれるのも重要なサービスですよね！
たけぽん＠埼玉の兄貴分
2007年8月8日 11:55
15日の夜なら合流可能ですねぇ。
コメントへの返答
2007年8月8日 12:17
日程は流動的ですが時間が読めないので作業は早朝から開始予定です。
夜ならどっかで取り付け完了オフですか？（笑）
tomozo@orz.imp
2007年8月8日 19:15
よいメーカーはやっぱりチャントしてますね～
コメントへの返答
2007年8月8日 19:38
各メーカーがこんな感じだと最高なんですけどね～

   

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何シテル？   06/12 09:36
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