不器用

先日、自分の後輩がＤでサイドステップを購入し取り付け工賃を払って取り付けてもらいましたが、取り付けが雑で、かなりボディーとの隙間が開いており上から見ると地面が見えます。
後輩には、お金を払ったのだからクレームで直してもらえるのでは？と説明し、Ｄへ行き次の日に一日預かりで直してもらうことになりましたが、戻ってくるとほとんど変わっておらず、「これで様子見てください」って言われたそうです。
様子見ても変わらないと思いますが・・・

その後輩は、今年の２月に新車購入して、今回純正のサイドステップを付けたんですが、観てみるとボディーに穴を開ける位置がちょっとズレ気味でした・・・不器用

これは、このままでいいのでしょうか？
自分にはあまり関係ないメーカーのディーラーなので・・・
やはり、穴あけ加工は板金屋さんですかね？